Bayaran balik Vrbo boleh mengambil masa sehingga lima hari dan anda mesti membatalkan tempahan terlebih dahulu. Semak dan fahami dasar pembatalan setiap hartanah sebelum membatalkan tempahan anda. Untuk membatalkan, log masuk ke akaun anda dan pergi ke My Trips. Cari hartanah yang ingin anda batalkan dan ketik Batalkan perjalanan.
Bayaran balik Vrbo mengambil masa sehingga lima hari dan dikeluarkan berdasarkan dasar pembatalan setiap hartanah. Anda boleh melihat dasar pembatalan setiap hartanah dengan melawati halaman penyenaraian hartanah dan memilih Dasar. Sesetengah hartanah mungkin tidak mempunyai polisi bayaran balik.
Ambil perhatian tentang zon waktu hartanah dan pastikan anda membatalkan sebelum 11:59 malam. Pastikan anda juga memahami jumlah amaun yang akan dikembalikan dan jumlah yang dibayar sehingga kini.
Untuk mendapatkan bayaran balik, anda mesti membatalkan tempahan anda dengan Vrbo terlebih dahulu. Ikuti proses pembatalan di bawah:
Desktop:
1. Log masuk ke akaun Vrbo anda.
2. Klik pada nama akaun anda dan pilih My Trips.
3. Klik tempahan yang ingin anda batalkan.
4. Pergi ke tab Butiran dan klik Batalkan perjalanan.
5. Jangan lupa untuk menyemak dan memahami dasar pembatalan sebelum membatalkan tempahan anda.
6. Klik Batalkan tempahan.
7. Jika anda tidak dapat melihat Batalkan tempahan, klik Minta Pembatalan.
mudah alih:
1. Buka apl dan ketik Perjalanan.
2. Ketik tempahan yang ingin anda batalkan dan klik Batal.
3. Semak dasar dan ketik Batalkan tempahan.
Jika anda mengklik Minta pembatalan, buat susulan dengan hos jika mereka tidak membalas dalam masa 24 jam.
Bagi tetamu yang mempunyai insurans perjalanan, anda perlu menghubungi terus Generali Travel Protection untuk bayaran balik insurans anda. Vrbo tidak akan dapat melakukan ini bagi pihak anda.
Adalah penting untuk memahami sepenuhnya dasar pembatalan setiap hartanah untuk mengelakkan masalah dengan bayaran balik anda. Sesetengah hartanah akan mempunyai polisi 60 hari, polisi 60/30 hari, polisi 30/14 hari, polisi 14/7 hari, polisi tiada bayaran balik dan polisi tersuai.
Polisi 60 Hari - 100% bayaran balik apabila dibatalkan sekurang-kurangnya 60 hari sebelum jadual. Tiada bayaran balik apabila dibatalkan kurang daripada 60 hari sebelum jadual atau daftar masuk.
Polisi 60/30 Hari - Bayaran balik 100% apabila dibatalkan sekurang-kurangnya 60 hari sebelum jadual dan bayaran balik 50% apabila dibatalkan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum jadual. Tiada bayaran balik apabila dibatalkan kurang daripada 30 hari sebelum jadual.
Polisi 30/14 Hari - Bayaran balik 100% apabila dibatalkan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum jadual dan bayaran balik 50% apabila dibatalkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum jadual. Tiada bayaran balik apabila dibatalkan kurang daripada 14 hari sebelum jadual.
Polisi 14/7 Hari - Bayaran balik 100% apabila dibatalkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum jadual dan bayaran balik 50% apabila dibatalkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum jadual. Tiada bayaran balik apabila dibatalkan kurang daripada tujuh hari sebelum jadual.
Jika anda mempunyai soalan tentang bayaran balik Vrbo, sila hubungi Sokongan Pelanggan .
Jika anda ingin mengetahui status bayaran balik anda, ikuti langkah di bawah:
1. Log masuk ke akaun anda.
2. Klik pada nama akaun anda dan pilih My Trips.
3. Ketik tempahan yang ingin anda semak.
4. Klik Dapatkan Status Bayaran Balik pada halaman Butiran.
5. Tunggu sehingga tetingkap sembang muncul. Anda akan mendapat status bayaran balik dalam tetingkap sembang Vrbo.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti VRBO untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada VRBO? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.