Bagaimana Saya Meminta Kerusi Roda atau Bantuan Khas dengan United Airlines?

Sekiranya anda ingin mendapatkan kerusi roda atau bantuan khas untuk penerbangan anda di United Airlines, anda hanya perlu memintanya semasa membuat tempahan. Menurut United, pelanggan harus membuat permintaan mereka secepat mungkin.

Walaupun mereka tidak memerlukan penjelasan terperinci mengenai tahap kecacatan, memberikan maklumat yang mencukupi akan meningkatkan peluang anda untuk mendapatkan jenis dan jumlah perhatian khusus yang tepat. Dengan memberikan maklumat yang cukup kepada syarikat penerbangan, mereka dapat mempersiapkan keperluan anda. Anda mesti memberi notis anda 48 jam lebih awal. Anda mesti memberikan satu jam lebih daripada waktu pemprosesan daftar masuk lapangan terbang yang diterbitkan di lapangan terbang asal dalam keadaan berikut;

1. Sekiranya anda berhasrat untuk melakukan perjalanan dengan haiwan sokongan emosi di kabin

2. Sekiranya kumpulan yang anda bepergian mempunyai sepuluh atau lebih orang kurang upaya

3. Sekiranya anda memerlukan oksigen perubatan

4. Sekiranya anda berhasrat untuk mengangkut kerusi roda elektrik di pesawat dengan tempat duduk kurang dari 60

5. Sekiranya anda memerlukan pemasangan dan / atau pembungkusan bateri kerusi roda anda

6. Sekiranya anda menggunakan ventilator, mesin CPAP, alat pernafasan, atau penumpu oksigen anda yang diluluskan oleh FAA

Sekiranya anda mahukan makanan istimewa, anda mesti memintanya sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal.

Kerusi Roda Lapangan Terbang

Sekiranya anda mengalami kecacatan, anda boleh menggunakan kerusi roda yang disediakan di semua lapangan terbang United Airlines. Anda harus meminta kerusi roda sebelum tarikh perjalanan anda. Kaedah terbaik adalah dengan menghubungi Meja Kebolehcapaian United Airlines . Semasa anda tiba di lapangan terbang, berbincanglah dengan wakil dan beritahu mereka mengenai permintaan anda. Sekiranya lapangan terbang mempunyai perkhidmatan skycap, ia juga dapat membantu anda. Beberapa lapangan terbang mungkin mempunyai pusat bantuan di lobi.

Kerusi Roda Di Atas

Semua pesawat dengan lebih dari 60 tempat duduk mempunyai kerusi roda di atas kapal. Kerusi roda sesuai dengan lorong pesawat dan anda boleh menggunakannya untuk sampai ke tandas. Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan kerusi roda di atas kapal, kakitangan penerbangan dapat membantu anda.

Kerusi Roda Lorong

Kerusi roda ini membantu pelanggan yang tidak berpindah kenderaan ke dan dari tempat duduk mereka di dalam pesawat.

Pelepasan Perubatan

Sekiranya anda mempunyai keadaan perubatan yang menyukarkan perjalanan anda, hubungi United Airlines untuk membincangkan sebarang izin yang mungkin anda perlukan. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon dan mendapatkan bantuan dari Meja Aksesibilitas. Semua penumpang digalakkan untuk melakukan perjalanan dengan ubat-ubatan penting dalam beg sandang. Ini menjadikan mereka mudah diakses jika perlu.

Bantuan dan Aduan

Minta kerusi roda atau bantuan khas dengan United Airlines semasa anda menempah penerbangan anda. Sekiranya anda menghubungi mereka melalui telefon, minta untuk bercakap dengan Meja Aksesibilitas. Terangkan jenis bantuan yang anda perlukan dengan seberapa detail yang mungkin. Sekiranya anda memberikan butiran penting, mungkin sukar untuk mendapatkan bantuan yang tepat. Permintaan anda akan dimasukkan dalam tempahan anda sebagai permintaan layanan khusus.

Walaupun anda telah mengemukakan permintaan untuk mendapatkan perkhidmatan khas, anda harus memberi tahu pekerja dan kakitangan dalam penerbangan mengenai keperluan khas anda.

Sekiranya anda memerlukan bantuan, ada banyak cara untuk menghubungi United Airlines. Yang terbaik ada di telefon kerana anda akan berhubung terus dengan wakil. Jelaskan masalah yang anda hadapi dengan sopan dan anda akan mendapat pertolongan yang anda perlukan. Anda juga boleh mendapatkan sokongan melalui e-mel, Twitter, dan Facebook. Mereka adalah pilihan yang baik jika anda tidak semestinya ingin bercakap dengan wakil dan tidak memerlukan bantuan segera. Meja bantuan United Airline mempunyai petua dan maklumat yang disasarkan yang dapat membantu anda mengatasi masalah tersebut. Anda harus mendapatkan bantuan dari meja bantuan sebelum menghubungi pasukan sokongan.