Secara ringkas:Jika anda telah menempah penerbangan melalui United Airlines dan ingin mendapatkan bayaran balik, anda boleh berbuat demikian dalam masa 24 jam selepas membuat tempahan jika penerbangan yang dijadualkan tinggal seminggu atau lebih. Tiket ekonomi asas tidak boleh ditukar, tetapi anda boleh mendapatkan bayaran balik jika tarikh berlepas sekurang-kurangnya seminggu lagi. Bayaran balik diproses dalam masa 20 hari perniagaan, kecuali bayaran balik kad kredit yang diproses dalam tempoh tujuh hari perniagaan. Untuk meminta bayaran balik, anda perlu membatalkan penerbangan anda dengan melawati halaman Perjalanan Saya di tapak web United Airlines. Selepas membatalkan, anda perlu mengisi borang bayaran balik dengan butiran penerbangan dan resit anda. Anda juga boleh meminta bayaran balik untuk Wi-Fi yang dibeli pada penerbangan tertentu yang dikendalikan rakan kongsi.
Adakah anda menempah penerbangan melalui United Airlines? Tiket boleh dipulangkan dalam masa 24 jam selepas tempahan jika penerbangan yang dijadualkan adalah seminggu atau lebih. Tiket ekonomi asas tidak boleh ditukar, tetapi anda boleh mendapatkan bayaran balik jika tarikh berlepas sekurang-kurangnya seminggu atau lebih. Amaun bayaran balik (yang akan berbeza-beza, bergantung pada keadaan) dikreditkan ke bentuk pembayaran asal. Bayaran balik diproses dalam masa 20 hari perniagaan, kecuali untuk bayaran balik kad kredit, yang diproses dalam masa tujuh hari perniagaan. Berikut ialah langkah-langkah untuk mendapatkan bayaran balik daripada United Airlines.
United Airlines tidak boleh membatalkan perjalanan aktif, jadi anda perlu membatalkan penerbangan anda terlebih dahulu. Anda boleh melakukan ini dengan melawat halaman Perjalanan Saya di laman web rasmi. Gunakan pautan ini: https://www.united.com/en/us/manageres/mytrips.
Jika anda menghadapi masalah membuka pautan, semak sambungan internet anda dahulu atau hubungi Sokongan United Airlines.
Anda boleh mencari perjalanan anda menggunakan nombor pengesahan yang dihantar oleh United Airlines atau nombor MileagePlus anda. Masukkan nama keluarga anda.
Pastikan anda menaip nombor pengesahan atau nombor MileagePlus yang betul.
Anda akan menemui pilihan ini di bahagian atas skrin.
Selepas pengesahan, United Airlines akan menawarkan kredit perjalanan. Anda juga mungkin layak mendapat bayaran balik.
Untuk kredit perjalanan, anda boleh menggunakan ini apabila anda menempah penerbangan di United Express, United dan penerbangan kendalian rakan kongsi yang lain. Kredit akan muncul secara automatik selepas memilih Kredit Perjalanan di bawah pilihan pembayaran.
Selepas membatalkan penerbangan aktif, log masuk dengan nombor dan kata laluan MileagePlus anda untuk memulakan proses bayaran balik. Anda perlu mengisi borang bayaran balik dengan menambahkan nombor penerbangan dan resit anda. Ikut arahan untuk berjaya memproses bayaran balik.
Isi borang untuk memulakan proses bayaran balik. Anda boleh memasukkan sehingga 15 item, termasuk makanan dan minuman.
Hubungi terus Gogo dan Intelstat jika mereka menyediakan Wi-Fi. Jika tidak, gunakan borang yang sama untuk mendapatkan bayaran balik Wi-Fi (terpakai untuk syarikat Panasonic, Viasat dan Thales).
Isi borang ini sebagai bukti pembayaran. Anda perlu memasukkan nama keluarga pengembara dan nombor dokumen (iaitu 13 atau 14 digit).
Ketik tambah resit jika anda mempunyai lebih daripada satu resit.
Taipkan alamat e-mel anda supaya United Airlines boleh menghubungi anda semula mengenai bayaran balik anda.
Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses bayaran balik.
Kembali ke halaman Bayaran Balik untuk menyemak status bayaran balik anda.
Anda perlu memasukkan nama keluarga anda bersama-sama dengan nombor penjejakan, tiket atau dokumen.
Jika anda tidak menempah penerbangan terus dengan United Airlines, dapatkan kod pengesahan enam digit yang dihantar oleh tapak pihak ketiga dan gunakan ini untuk membatalkan penerbangan anda dan mulakan proses bayaran balik. Untuk tiket berkumpulan, bayaran balik adalah berdasarkan kontrak kumpulan. Sila simpan semua resit, termasuk makanan, minuman dan Wi-Fi, kerana anda juga perlu menambahkannya. Anda juga tidak boleh membayar balik tiket yang dibeli menggunakan e-sijil. Untuk soalan lain tentang bayaran balik United Airlines, sila hubungi Sokongan Pelanggan. -
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti United Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari United Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.