Bagaimanakah Saya Mendapatkan Wang Saya Dikembalikan untuk Bayaran Bagasi Yang Saya Dicaj oleh United Airlines?

Seperti kebanyakan syarikat penerbangan, United Airlines mengenakan bayaran bagasi. Jika anda percaya anda terhutang bayaran balik untuk yuran bagasi, anda perlu tahu sama ada dan bagaimana anda boleh mendapatkannya. Teruskan membaca kerana artikel ini akan mengajar anda apa yang perlu anda ketahui.

Mendapatkan Bayaran Balik untuk Beg Rosak

Jika anda mendapati bahawa beg anda telah rosak selepas anda menyemaknya, anda mungkin boleh mendapatkan bayaran balik untuk yuran bagasi. Walau bagaimanapun, sebelum memohon bayaran balik, anda perlu melaporkan kerosakan kepada United Airlines. Sebaik-baiknya, anda perlu melakukan ini sejurus selepas mengambil beg anda, semasa anda masih di lapangan terbang. Cari Pejabat Perkhidmatan Bagasi, yang sepatutnya terletak betul-betul bersebelahan dengan kawasan tuntutan bagasi di kebanyakan lapangan terbang. Bercakap dengan wakil United Airlines dan laporkan kerosakan kepada mereka. Sebaik sahaja wakil telah memeriksa beg anda, anda akan diberikan nombor fail untuk kes anda. Syarikat penerbangan akan menghubungi anda dengan arahan selepas menyelesaikan siasatannya.

Jika anda hanya menyedari kerosakan selepas anda pulang dari lapangan terbang, kembali ke lapangan terbang dan buat laporan, atau hubungi Pejabat Perkhidmatan Bagasi dalam masa 24 jam selepas ketibaan anda untuk penerbangan domestik. Tempoh itu dilanjutkan kepada tujuh hari untuk penerbangan antarabangsa.

Mendapatkan Bayaran Balik untuk Penerbangan yang Dibatalkan

Jika anda mahukan bayaran balik untuk yuran bagasi anda kerana penerbangan yang dibatalkan, ikut langkah berikut:

1. Log masuk ke akaun United Airlines anda.
2. Pergi ke halaman permintaan bayaran balik.https://www.united.com/en/us/refunds
3. Klik pada tab bertanda "Minta Bayaran Balik."
4. Sama ada klik pada Tambah Perjalanan atau Masukkan Butiran Resit.
5. Cari perjalanan anda pada senarai jika anda mengklik Tambah Perjalanan. Jika tidak, masukkan butiran resit anda.
6. Terangkan bagaimana penerbangan yang dibatalkan menghalang anda daripada melakukan perjalanan dan sebab anda mahukan bayaran balik di bawah pengepala Butiran.
7. Lampirkan sebarang dokumen yang anda ada dengan mengklik pada Pilih Fail.
8. Masukkan e-mel anda di bawah pengepala Cara Kembali kepada Anda.
9. Masukkan semua butiran peribadi yang diminta di bawah pengepala Maklumat Anda.
10. Klik butang Hantar.

Cara Semak Status Permintaan Anda

Anda boleh menyemak status permintaan anda dengan mengikuti langkah berikut:

1. Log masuk ke akaun anda.
2. Pergi ke halaman permintaan bayaran balik.
3. Klik pada tab bertanda "Semak Status."
4. Masukkan nombor tiket anda.
5. Masukkan nama keluarga anda.
6. Klik butang Semak Status.

Menghubungi United Airlines

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bayaran bagasi atau memerlukan bantuan dengan permintaan bayaran balik, anda boleh mendapatkan bantuan daripada wakil United Airlines. Anda boleh bercakap dengan seseorang melalui telefon, di forum bantuan, atau melalui e-mel .