Proses kelulusan purata Uber untuk pemandu biasanya mengambil masa tidak lebih daripada dua hari. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat pelbagai sebab mengapa dokumen masih belum selesai. Namun, pasukan semakan Uber mesti menilai isu tersebut jika permohonan masih dalam peringkat belum selesai. Jika anda masih menunggu kemas kini kemajuan, pertimbangkan beberapa kemungkinan yang boleh memanjangkan tempoh menunggu.
Biasanya, Uber meluluskan dokumentasi pemandu dalam masa 48 jam. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, proses boleh mengambil masa yang lebih lama, bergantung pada keadaan pemohon. Baca di bawah untuk mengetahui sebab dokumen masih belum selesai melebihi tempoh masa kelulusan biasa.
Menjadi pemandu Uber tidak semudah yang digambarkan dalam iklan atau ulasan dalam talian. Selain itu, tidak semua orang memahami cara sistem aplikasi berfungsi. Selepas dokumen anda melepasi peringkat penyerahan, status belum selesai anda menjadi aktif dan permohonan anda tertakluk kepada semakan. Walaupun prosedur adalah sama untuk setiap pemohon, yang lain mengharapkan pemulihan yang cepat. Akibatnya, hasilnya boleh menjadi tidak dapat diramalkan dan mengelirukan. Di mana seorang individu boleh menghadapi penantian yang berpanjangan, seorang lagi diluluskan dengan cepat tanpa sebarang insiden.
Jika anda mendapati bahawa permohonan anda masih dalam semakan, pertimbangkan beberapa faktor biasa di bawah.
Sesetengah individu percaya bahawa lesen memandu, pasport, atau ID foto bukan pemandu yang sah dikeluarkan kerajaan menjamin kelulusan. Walau bagaimanapun, proses itu memerlukan analisis peribadi, seperti semakan latar belakang. Prosedur ini diperlukan untuk menyemak profil pemohon, tetapi ia juga membenarkan pasukan penyemak untuk menentukan kesahihan mereka di Amerika Syarikat.
Uber berkeras untuk hanya menerima kontraktor yang mematuhi undang-undang dan peraturan jalan raya. Oleh itu, ia mengharapkan pemandunya untuk mempamerkan tingkah laku profesional pada setiap masa. Sebaliknya, banyak aduan tentang sejarah pemanduan individu akan menghasilkan penyiasatan.
Jika Uber menemui sebarang kemungkinan liabiliti, pasukan penyemak boleh menolaknya tanpa notis. Sebaliknya, jika anda seorang pemandu yang luar biasa tanpa sebarang pelanggaran baru-baru ini atau sebarang pembatalan, anda akan mendapat keutamaan berbanding individu yang mempunyai rekod buruk.
Walaupun apl syarikat adalah mudah, ralat dalam sistem boleh menjadikannya bermasalah. Malangnya, keadaan di luar kawalan pemohon pemandu Uber. Oleh itu, pertaruhan terbaik mereka ialah memfailkan aduan jika status kemajuan mereka gagal berubah. Secara keseluruhan, gangguan teknikal selalunya bersifat sementara dan jarang menjejaskan penyerahan.
Uber melakukan pemeriksaan latar belakang setiap tahun sekurang-kurangnya untuk mengekalkan standard keselamatan. Prosedur ini adalah wajib jika anda ingin kekal sebagai pemandu dan mengekalkan akses kepada apl Uber. Dalam sesetengah kes, syarikat juga mungkin meminta pemeriksaan tambahan sepanjang tempoh hubungan anda dengan Uber. Selain itu, sementara menunggu respons dokumentasi Uber, anda mungkin perlu membenarkan sekurang-kurangnya dua minggu untuk menerima e-mel.
Jika anda menyerahkan dokumentasi yang telah tamat tempoh, mempunyai rekod tangkapan atau mempunyai sekatan pemanduan, Uber boleh menghubungi anda. Walaupun penantian yang lama tidak semestinya bermakna penolakan yang akan berlaku, ia membimbangkan. Dalam sesetengah kes, Uber hanya menghubungi pemohon untuk mengesahkan kelulusan tetapi tidak mengenai penyerahan tanpa kelayakan.
Malangnya, Uber tidak mempunyai nombor telefon yang boleh diakses atau pilihan sembang langsung. Oleh itu, kaedah hubungan terbaik ialah meja bantuan syarikat . Apabila menggunakan borang hubungan, pastikan anda memperincikan situasi anda dengan jelas.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Uber untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Aplikasi Pemandu Uber Saya Sebut "Dokumen Belum Selesai"? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.