Apa Yang Saya Lakukan Jika Pakej Usps Saya Dicuri?

Perkhidmatan Pos AS (USPS) ialah peneraju industri dalam menyampaikan pakej di seluruh dunia kepada berjuta-juta pelanggan. Jika anda menjangkakan pakej daripada USPS, anda boleh mengetahui masa ia dijadualkan untuk penghantaran dengan menggunakan nombor penjejakan yang diberikan atau dengan menyemak e-mel penghantaran termaklum USPS anda yang menunjukkan penghantaran anda yang belum selesai untuk setiap hari, tetapi apakah yang anda lakukan jika USPS anda bungkusan dicuri? Anda boleh mendapatkan maklumat tentang cara menangani pakej USPS yang dicuri dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan anda boleh mengikuti langkah yang digariskan di bawah.

Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Pakej USPS Anda Dicuri

Dengan lebih banyak rumah memasang sesondol pintu atau sesondol loceng, mudah untuk melihat sama ada bungkusan telah dialih keluar secara tidak sah dari anjung atau bongkok. Sentiasa hubungi penguatkuasa undang-undang apabila anda mengalami kerugian akibat kecurian atau aktiviti jenayah lain. Apabila pakej anda telah dicuri, anda boleh mengambil langkah berikut:

1. Buka tapak web USPS dalam penyemak imbas anda.
2. Navigasi ke "E-mel Kami."
3. Klik pada "Di mana pakej saya?"
4. Masukkan nombor penjejakan anda (ini sepatutnya diberikan kepada anda semasa pakej diterima di pejabat pos atau dalam e-mel jika perniagaan menghantar pakej kepada anda).
5. Jika penjejakan menunjukkan pakej anda telah dihantar tetapi anda tidak memilikinya, anda boleh memulakan carian mel/pakej yang hilang.
6. Masukkan maklumat berikut untuk memulakan carian:
   • Nama dan alamat pengirim
   • Nama dan alamat penerima
   • Saiz dan jenis pakej (klasifikasi mel, sama ada ia diinsuranskan atau dijamin, dan sebarang spesifikasi lain mengenai pakej)
   • Tarikh surat mel
   • Nombor pengesanan
7. USPS akan menghantar kemas kini semasa ia menjalankan carian untuk pakej anda yang hilang

Peti Mel Rosak

Jika peti mel anda rosak dan anda mengesyaki pakej anda telah dialih keluar daripada kotak yang rosak, laporkan perkara itu kepada USPS dengan melengkapkan perkara berikut:

Apabila Anda Tidak Mempunyai Bukti Kecurian Pakej

1. Beritahu agensi penguatkuasaan undang-undang tempatan anda tentang peti mel yang rosak dan disyaki kecurian.
2. Tahan mel anda sehingga anda menggantikan atau membaiki kotak itu.

Apabila Anda Mempunyai Bukti Kecurian Pakej

1. Laporkan perkara itu kepada agensi penguatkuasaan undang-undang tempatan anda dan berikan agensi itu sebarang bukti yang anda miliki.
2. Tahan mel anda sehingga peti mel anda diganti atau dibaiki.
3. Lengkapkan langkah dalam talian yang digariskan sebelum ini untuk melaporkan kecurian.

Jika pakej anda telah diinsuranskan, anda boleh memfailkan tuntutan dengan USPS untuk dibayar balik bagi kerugian tersebut. Selain itu, jika anda menggunakan perkhidmatan yang dijamin USPS seperti Mel Keutamaan, anda juga mungkin boleh mendapatkan bayaran balik kos penghantaran. Untuk maklumat lanjut, hubungi USPS di sini .