Telefon Time Warner yang rosak boleh menjadi kesulitan yang serius. Sama ada telefon Time Warner anda pecah di trotoar atau mengalami masalah elektrik, ada rancangan insurans untuk membantu. Penting untuk diperhatikan bahawa Time Warner kini menjadi Spectrum. Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Spectrum untuk memulakan proses tuntutan sekiranya anda mendaftar dalam Pelan Perlindungan Bergerak semasa pendaftaran.
Memperbaiki telefon Time Warner adalah proses yang agak mudah dan mudah. Yang mengatakan, ada satu perkara yang sangat penting untuk difahami sebelum melangkah ke hadapan. Time Warner telah mengalami perubahan nama dan sekarang dipanggil Spectrum. Spectrum menawarkan perkhidmatan tanpa wayar / selular.
Semasa mendaftar untuk rancangan tanpa wayar, pelanggan mempunyai pilihan untuk mendaftar dalam Pelan Perlindungan Bergerak Spectrum. Ini merangkumi telefon Apple atau Android sekiranya peranti atau bateri gagal. Di samping itu, ia memberikan liputan sekiranya kehilangan, terjatuh, pecah atau dicuri telefon bimbit.
Pelan Spectrum Mobile Protection berjalan melalui platform yang disebut Assurant. Telefon Time Warner anda yang dilumpuhkan akan diperbaiki atau diganti melalui Assurant. Halaman untuk Pelan Perlindungan Bergerak Spectrum boleh didapati dengan mengklik pautan berikut: https://fastclaim.com/spectrummobile.aspx . Halaman ini mempunyai beberapa maklumat berguna termasuk jadual yang boleh dikurangkan yang menggariskan apa yang perlu dibayar oleh pelanggan dari saku untuk senario yang berbeza. Jumlah yang boleh dikurangkan berbeza bukan hanya berdasarkan jenis tuntutan seperti telefon yang hilang berbanding skrin yang retak tetapi juga MSRP asal peranti.
Perlu diketahui bahawa jika anda mempunyai produk Apple yang mengalami masalah yang memerlukan pembaikan, Spectrum ingin pelanggan menghubungi Apple terlebih dahulu.
Untuk memulakan proses tuntutan. Gunakan kotak di sudut kanan atas skrin untuk memasukkan nombor telefon bimbit atau nombor IMEI. Halaman berikut akan meminta pelanggan memberikan maklumat mengenai kejadian yang mengakibatkan alat pecah atau dicuri. Di samping itu, maklumat pembayaran diperlukan. Maklumat pembayaran ini akan digunakan untuk dikurangkan. Setelah maklumat dikumpulkan, maklumat tersebut akan disemak oleh jabatan tuntutan. Sekiranya tuntutan itu disetujui, pelanggan akan segera menghantar alat ganti. Ia akan dihantar dengan penghantaran pada hari berikutnya. Sekiranya hari penghantaran itu jatuh pada hujung minggu, pelanggan akan mempunyai pilihan untuk membayar tambahan untuk penghantaran hujung minggu. Sekiranya pembaikan dibenarkan, label penghantaran akan diberikan. Pelanggan mesti mengembalikan peranti yang rosak.
Sebagai tambahan kepada portal web, tuntutan boleh dimulakan dengan menghubungi Spectrum secara langsung. Nombor telefon boleh didapati melalui pautan berikut: https://gethuman.com/phone-number/Spectrum .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Time Warner untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon Time Warner Jika Saya Mempunyai Insurans? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.