TD Ameritrade adalah platform pelaburan dalam talian. Anda memerlukan akaun untuk menggunakan TD Ameritrade. Akaun anda dapat dibekukan dengan pelbagai alasan termasuk pelanggaran keselamatan dan pelanggaran dasar. Untuk melepaskan akaun anda, anda perlu menghubungi mereka secara langsung. Anda boleh melakukannya melalui telefon, e-mel atau meja bantuan.
Bagaimana Saya Menyahbekukan Akaun TD Ameritrade Saya?
TD Ameritrade ialah platform pelaburan dalam talian di mana anda boleh berdagang pelbagai aset kewangan. Untuk menggunakan platform, anda perlu menyediakan akaun terlebih dahulu.
Apabila anda membuka akaun dengan TD Ameritrade, anda akan menerima pengesahan pembukaan dalam pelbagai cara, termasuk e-mel dan panggilan telefon. Anda juga mungkin menerima barangan fizikal yang dijenamakan oleh syarikat.
Anda harus tahu bahawa terdapat terma dan syarat yang perlu dipatuhi apabila anda membuka akaun TD Ameritrade. Jika akaun anda dibekukan, kemungkinan besar sebabnya ialah pelanggaran dasar syarikat.
Satu lagi sebab untuk membekukan akaun TD Ameritrade anda ialah pelanggaran keselamatan. Syarikat itu menggunakan tembok api yang sangat maju untuk menghalang mana-mana pihak jahat daripada mengakses akaun anda.
Jika terdapat sebarang gelagat luar biasa pada akaun anda atau syarikat mengesan pelanggaran tembok api daripada akaun anda, kemungkinan besar mereka akan membekukan akaun anda untuk memberi mereka masa untuk menilai masalah tersebut.
Oleh itu, jika anda ingin menyahbeku akaun anda, adalah sangat penting untuk anda mengetahui dasar TD Ameritrade supaya anda boleh mengetahui yang mana yang mungkin anda halang.
Dasar Keselamatan TD Ameritrade
Syarikat memerlukan pengguna platform untuk mencipta ID pengguna dan kata laluan unik yang akan anda gunakan untuk log masuk ke akaun anda. Mereka juga menghantar pengguna kod keselamatan sekali sahaja yang dihantar melalui teks ke telefon anda, yang digunakan untuk mengakses akaun.
TD Ameritrade tidak akan menghantar e-mel kepada anda untuk meminta maklumat peribadi anda termasuk nama pengguna, PIN, kata laluan atau ID Pengguna anda. Jika anda menerima permintaan sedemikian, anda harus melaporkannya kerana ia bukan daripada syarikat.
Anda dikehendaki memilih empat soalan keselamatan yang akan dikemukakan kepada anda apabila syarikat perlu memastikan identiti anda. Soalan keselamatan bertindak sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.
Jika TD Ameritrade melihat sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda, mereka akan membekukan dan menyekat akses sehingga mereka dapat menyelesaikan isu tersebut. Setelah isu itu diselesaikan, mereka akan menyahbekukan akaun anda.
Menyahbekukan Akaun TD Ameritrade Anda
Perkara pertama yang perlu anda lakukan jika anda ingin menyahbekukan akaun TD Ameritrade anda ialah menyemak sebarang tanda akses tanpa kebenaran ke dalam akaun anda. Anda boleh berbuat demikian dengan memastikan butiran log masuk anda masih berfungsi dan jika ada, ubahnya sepenuhnya.
Anda juga harus menyemak akaun untuk sebarang aktiviti yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan gejala penipuan. Sebarang transaksi atau aktiviti yang anda tidak lakukan adalah tanda-tanda penipuan.
Jika tiada tanda-tanda akses tanpa kebenaran, anda harus menyemak dasar TD Ameritrade untuk melihat sama ada terdapat mana-mana yang anda telah langgar. Hanya apabila anda pasti bahawa anda tidak melakukan apa-apa kesalahan barulah anda meneruskan.
Hubungi TD Ameritrade
Langkah seterusnya ialah menghubungi TD Ameritrade dan bertanya mengapa akaun anda dibekukan. Anda boleh menghubungi mereka dalam pelbagai cara.
Memanggil mereka adalah cara paling berkesan dan paling pantas untuk menghubungi TD Ameritrade. Anda boleh meminta wakil khidmat pelanggan untuk memberitahu anda sebab akaun anda dibekukan. Anda kemudiannya hendaklah bertanya kepada mereka perkara yang boleh anda lakukan untuk menyahbeku akaun anda. Anda boleh mendapatkan nombor perkhidmatan pelanggan TD Ameritrade di sini .
Cara lain anda boleh menghubungi mereka adalah dengan menghantar e-mel kepada mereka. Anda harus bertanya sebab akaun anda dibekukan dan meminta mereka untuk menyahbekukannya. Alamat e-mel perkhidmatan pelanggan TD Ameritrade boleh didapati di sini .
Akhir sekali, anda boleh mencuba meja bantuan dalam talian TD Ameritrade untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan. Nyatakan dengan jelas bahawa akaun anda telah dibekukan dan mereka akan cuba menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin. Maklumat meja bantuan tersedia di sini .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TD Ameritrade untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menyahbekukan Akaun TD Ameritrade Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.