Jika anda percaya bahawa akaun TD Ameritrade anda telah digodam, anda perlu menukar kata laluan dan e-mel yang dikaitkan dengan akaun tersebut dengan segera. Itu akan menghalang penggodam keluar. Anda kemudiannya harus mengumpulkan sebarang bukti yang anda ada bahawa akaun anda telah digodam. Anda mungkin mahu membuat laporan polis. Akhir sekali, anda harus melaporkan kejadian itu kepada TD Ameritrade.
TD Ameritrade mempunyai beberapa alat dagangan dalam talian yang sangat popular yang digunakan pelanggan untuk melabur dalam saham, opsyen, niaga hadapan dan mata wang asing. Akibatnya, pelanggan ini kadangkala boleh menjadi sasaran penggodam. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa akaun TD Ameritrade anda telah digodam, anda perlu mengambil tindakan pantas untuk meminimumkan kerugian anda dan mendapatkan semula kawalan ke atas akaun anda.
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menukar kata laluan anda dan e-mel yang dikaitkan dengan akaun TD Ameritrade anda. Kata laluan baharu akan menghalang penggodam daripada memasuki akaun anda dan e-mel baharu akan membantu memastikan mereka tidak boleh mendapatkan semula akses. Untuk menukarnya, ikut arahan ini:
Untuk menukar maklumat anda pada Apl TD, ikut prosedur ini:
Untuk menukar maklumat anda pada EasyWeb, ikuti prosedur ini:
Untuk menukar maklumat anda tentang TD Business Central, ikut prosedur ini:
Untuk menukar maklumat anda pada WebBroker, ikuti prosedur ini:
TD Ameritrade tidak menggunakan soalan keselamatan, jadi tidak perlu risau tentang itu.
Jika anda tidak boleh log masuk ke akaun anda, penggodam telah menukar kata laluan untuk menghalang anda daripada keluar. Dalam kes itu, anda perlu menghubungi TD Ameritrade dengan segera untuk mendapatkan bantuannya dalam memulihkan akaun anda.
Sebelum melakukan perkara lain, anda harus mengumpulkan semua bukti yang anda boleh yang membuktikan bahawa akaun anda telah digodam. Buat salinan sebarang rekod transaksi yang berkaitan dan sebagainya.
Bergantung pada saiz kerugian anda, anda mungkin ingin memfailkan laporan polis. Mungkin tiada apa yang boleh dilakukan oleh pihak polis, tetapi ia boleh membantu anda mendapatkan semula sebahagian daripada dana anda yang dicuri.
Apabila anda telah menukar maklumat akaun sensitif anda dan mengumpul bukti bahawa akaun anda telah digodam, tiba masanya untuk menghubungi TD Ameritrade. Anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan melalui telefon, e-mel atau forum bantuan , tetapi sebaiknya hubungi dalam kes ini kerana anda boleh dengan mudah dipindahkan kepada orang lain yang perlu anda bincangkan. Panggilan semasa waktu perniagaan, Waktu Standard Timur.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TD Ameritrade untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun TD Ameritrade yang Digodam? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.