Apakah yang Perlu Saya Tanya T-Mobile Apabila Membeli-belah untuk Pembekal Telefon Bimbit?

Artikel ini merangkumi soalan untuk diajukan kepada T-Mobile ketika membeli rancangan telefon bimbit. Artikel ini ada dalam empat bagian pertanyaan: liputan, harga dan rencana, kecepatan data dan ciri khas serta dua pautan untuk mencapai layanan pelanggan melalui gethuman.com.

Selama dua dekad yang lalu, T-Mobile telah memantapkan dirinya sebagai peneraju perkhidmatan telefon bimbit. Terkenal dengan liputan, peranti dan rancangannya yang luar biasa, T-Mobile mempunyai sesuatu untuk setiap pelanggan; namun, anda ingin bertanya beberapa soalan sebelum menyelesaikan rancangan. Apakah beberapa topik yang harus anda bahas ketika berbicara dengan perkhidmatan pelanggan T-Mobile sebelum menyelesaikan rancangan telefon bimbit baru? Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini , dan anda boleh mendapatkan idea di bawah mengenai soalan apa yang harus anda ajukan.

Liputan

T-Mobile mengiklankan salah satu kawasan liputan terbesar di negara ini; namun, anda ingin memastikannya tersedia di kampung halaman anda. Dengan memberikan kod pos anda kepada perwakilan khidmat pelanggan, atau memeriksa kod pos anda di laman web T-Mobile, anda dapat mengetahui apakah ia tersedia di kawasan anda. Anda juga boleh mengemukakan soalan berikut:

  • Apakah jenis rangkaian yang digunakan T-Mobile untuk menyampaikan perkhidmatan telefon bimbit?
  • Bagaimana T-Mobile menjamin perlindungan?
  • Berapa banyak menara yang dimiliki T-Mobile di kawasan anda?
  • Kawasan negara apa yang tidak mempunyai liputan yang mencukupi?

Harga dan Pelan

Anda ingin memastikan anda mendapat harga yang baik dan rancangan yang baik ketika berbelanja untuk pembekal telefon bimbit. Dengan mengemukakan soalan-soalan ini kepada T-Mobile, anda dapat memastikan anda mendapat rancangan dan harga terbaik untuk anda:

  • Apakah pelbagai rancangan yang ditawarkan oleh T-Mobile (rancangan individu, perniagaan dan keluarga)?
  • Adakah T-Mobile sedang menjalankan promosi?
  • Adakah T-Mobile menawarkan potongan untuk kumpulan khas seperti tentera, warga emas, guru, responden pertama atau melalui gabungan dengan perniagaan atau industri tertentu?
  • Adakah T-Mobile mempunyai paket bundle yang tersedia dan berapa jumlah bundle tersebut?
  • Berapa harga telefon bimbit T-Mobile? Adakah T-Mobile mempunyai rancangan pembayaran untuk telefon pintar dan tablet?
  • Berapa bayaran yang anda tawarkan? Apakah syarat-syarat kontrak untuk rancangan kontrak? Berapa lama kontrak itu sah? Bagaimana kontrak diperbaharui?
  • Jenis peranti apa yang tersedia untuk pembelian? Bolehkah anda membawa peranti anda sendiri ke rancangan baru anda?

Kelajuan Data

Telefon bimbit hari ini lebih daripada sekadar alat untuk bercakap dengan orang lain. Mereka juga papan kenyataan, komputer dan pusat hiburan. Oleh itu, kelajuan data sangat penting ketika berbelanja untuk pembekal telefon bimbit. Berikut adalah beberapa soalan yang boleh anda tanyakan mengenai kelajuan data:

  • Apakah rancangan data tanpa had yang tersedia dari T-Mobile?
  • Untuk rancangan dengan had data, bagaimana mereka dikonfigurasi? Apa yang berlaku jika anda melepasi had data dalam sebulan?
  • Bagaimanakah kecepatan data jaminan T-Mobile? Apakah waktu penggunaan data puncak di mana kelajuan data mungkin lebih lambat dari biasanya?

Keistimewaan

Bersamaan dengan kelajuan dan harga data, anda ingin mengetahui ciri khas apa yang ada pada rancangan T-Mobile anda. Berikut adalah beberapa soalan untuk ditanyakan mengenai ciri khas tersebut:

  • Rancangan teks dan teks antarabangsa apa yang tersedia?
  • Bagaimana anda mengaktifkan kawalan ibu bapa pada peranti?
  • Adakah rancangan anda merangkumi kawasan panas?
  • Adakah rancangan itu merangkumi insurans, dan apa yang dilindungi oleh insurans?

Semasa anda membeli rancangan telefon bimbit baru, penting untuk mendapatkan sebanyak mungkin soalan yang dijawab sehingga anda membuat keputusan yang tepat. Oleh kerana telefon bimbit adalah bahagian penting dalam kehidupan seharian, menanyakan soalan ini akan membantu anda memilih rancangan yang akan membuat anda sentiasa berhubung. Hubungi khidmat pelanggan di sini untuk maklumat lebih lanjut.

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah T-Mobile?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Perlu Saya Tanya T-Mobile Apabila Membeli-belah untuk Pembekal Telefon Bimbit? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

T-Mobile

Ditanya 3 tahun yang lepas
Dikemas kini 10 bulan yang lepas
Dilihat 1,659,886 kali
T-Mobile
membeli-belah untuk T-Mobile
soalan untuk ditanyakan T-Mobile telefon bimbit
cara membeli telefon bimbit t
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!