Anda boleh mengetahui sama ada anda membayar terlalu banyak untuk perkhidmatan telefon bimbit anda dengan menyemak rancangan semasa anda dan kemudian membandingkannya dengan rancangan yang ditawarkan oleh pembekal anda sendiri, dan juga pesaing. Dalam banyak kes, anda mungkin mendapati bahawa anda membayar terlalu banyak untuk perkhidmatan yang anda tidak perlukan. Mungkin juga bijak untuk mengunjungi kedai runcit fizikal untuk mendapatkan ulasan profesional mengenai telefon dan perkhidmatan semasa anda.
Kos telefon bimbit boleh menjejaskan belanjawan anda jika anda tidak berhati-hati. Jika anda bimbang bahawa anda membayar terlalu banyak untuk pelan telefon mudah alih anda, sudah tiba masanya untuk mengambil tindakan. Anda tidak boleh bergantung pada pembekal semasa anda untuk memberitahu anda jika anda membayar lebih daripada yang sepatutnya untuk perkhidmatan anda.
Bilakah kali terakhir anda melihat pelan telefon bimbit semasa anda? Jika anda tidak pasti tentang apa yang anda bayar, sekarang adalah masa untuk memeriksa pelan anda secara terperinci. Anda boleh mendapatkan maklumat ini pada bil terbaharu anda, atau dalam apl mudah alih pembekal anda, atau di tapak webnya.
Pastikan anda memahami perkara berikut:
Panggilan tanpa had berbanding panggilan yang perlu anda bayar. Sebagai contoh, adakah anda sedang membayar untuk panggilan antarabangsa atau adakah ia termasuk dalam pelan anda? Bagaimana dengan mesej teks?
Apakah had data anda? Berapakah jumlah data yang anda perolehi dengan pelan anda setiap bulan dan berapakah kosnya jika anda perlu membeli data tambahan?
Apakah tambahan yang disertakan dengan rancangan anda, seperti penstriman muzik, permainan premium, penstriman video atau faedah kesetiaan?
Berapakah bil anda setiap bulan? Berapa sebenarnya yang anda bayar untuk perkhidmatan anda?
Ia bukan perkara biasa bagi pengguna telefon bimbit untuk membayar untuk tahap perkhidmatan yang mereka tidak gunakan. Sebagai contoh, orang yang sering melakukan perjalanan mungkin mendapat manfaat daripada penyedia yang menawarkan liputan yang ketara serta panggilan dan teks antarabangsa percuma atau kos rendah. Walau bagaimanapun, kebanyakan pengguna tidak sesuai dalam kategori ini. Sebaliknya, mereka membayar harga yang tinggi setiap bulan untuk perkhidmatan yang jarang atau tidak pernah mereka perlukan.
Perkara yang sama berlaku untuk data. Bagi mereka yang sedang dalam perjalanan dan melakukan banyak penggambaran, penstriman atau bahkan bergantung pada telefon mereka sebagai tempat liputan, topi data yang besar masuk akal. Tetapi bagi individu yang tinggal berdekatan dengan rumah dan sudah mempunyai Wi-Fi isi rumah, membayar banyak data tidak masuk akal.
Bagi tambahan, sekali lagi, adalah penting untuk jujur dengan diri sendiri. Adakah anda benar-benar menggunakan perkhidmatan penstriman "percuma" yang disertakan dengan rancangan anda? Jika anda lakukan, hebat. Anda mungkin menjimatkan sedikit wang dengan kekal dengan pembekal semasa anda. Tetapi jika anda tidak, anda membayar premium untuk perkhidmatan yang anda tidak gunakan.
Perkara lain yang perlu dipertimbangkan ialah perkhidmatan pelanggan. Syarikat telefon bimbit premium yang menawarkan perkhidmatan pascabayar biasanya menawarkan waktu perkhidmatan pelanggan yang sangat baik dan menawarkan cara yang berbeza untuk berhubung, seperti berbual atau bercakap dengan pengendali langsung. Perkhidmatan diskaun, sebaliknya, mungkin tidak menawarkan perkhidmatan empat bintang, tetapi apa yang mereka sediakan adalah mencukupi. Adakah anda sering perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan atau adakah anda mampu menangani kebanyakan isu sendiri? Jika diskaun atau mempunyai lokasi runcit berdekatan yang boleh anda lawati, sebagai contoh, anda mungkin memutuskan untuk melepaskan tahap perkhidmatan yang sangat tinggi dan menjimatkan wang pada masa yang sama.
Walaupun aksesori dan insurans tidak semestinya sebahagian daripada pelan telefon bimbit anda, ia adalah perbelanjaan tambahan yang mungkin anda ingin pertimbangkan semasa menentukan jumlah yang anda boleh dan ingin bayar untuk telefon dan perkhidmatan anda. Sesetengah pakar pengguna telah menyatakan bahawa anda boleh membeli aksesori telefon dengan harga yang jauh lebih rendah di Amazon , Target atau Walmart daripada yang anda boleh melalui pembekal telefon bimbit utama. Adalah benar juga bahawa kad kredit anda mungkin memberi anda perlindungan insurans yang melindungi telefon anda. Apa yang anda perlu lakukan ialah membeli telefon dengan kad kredit itu.
Jika anda tidak mempunyai kad kredit, anda mungkin masih mempunyai perlindungan untuk telefon anda melalui insurans pemilik rumah atau insurans penyewa anda. Perlindungan ini mungkin berlanjutan walaupun semasa anda dalam perjalanan, dan melindungi anda daripada kecurian atau kerosakan. Hubungi ejen insurans anda untuk menentukan sama ada anda mempunyai perlindungan jenis ini.
Sebaik sahaja anda telah membangunkan pemahaman tentang keperluan anda dan mengetahui apa yang anda bayar untuk perkhidmatan pada masa ini, sudah tiba masanya untuk membandingkan rancangan. Jangan menganggap bahawa apa yang anda bayar pada masa ini adalah apa yang dibayar oleh pelanggan baharu walaupun dengan pembekal semasa anda sendiri. Malangnya, sesetengah syarikat tidak sebaik yang mereka boleh memberitahu pelanggan sedia ada mengenai rancangan dan kos semasa.
Mulakan dengan menyemak tapak web untuk pembekal semasa anda untuk melihat jenis tawaran yang sedang dibuat. Jika anda perasan bahawa anda membayar lebih banyak daripada tawaran ini, ambil tangkapan skrin bagi kadar ini dan simpannya semasa anda menghubungi pembekal anda.
Perkara seterusnya yang anda perlu lakukan ialah melihat apa yang ditawarkan oleh pertandingan. Anda mungkin menerima tawaran dalam mel, tetapi anda juga boleh mengetahui tentang rancangan pesaing dalam talian. Rakan dan keluarga juga mungkin sangat gembira untuk memberitahu anda tentang rancangan mereka dan sama ada rancangan itu memenuhi keperluan mereka.
Sesetengah pengguna melaporkan bertuah melawat kedai runcit sebenar dan meminta kerani kedai untuk melihat pilihan pelan. Kerani mungkin mempunyai akses kepada maklumat yang anda tidak miliki, dan mungkin boleh membawa anda ke dalam pelan yang lebih memenuhi keperluan anda. Di samping itu, dia mungkin boleh membantu dengan menaik taraf peranti semasa anda, memastikan bahawa anda mempunyai telefon yang baik dan membayar tidak lebih daripada yang anda perlukan untuk kedua-dua telefon dan pelan anda.
Beberapa organisasi keahlian dan majikan telah merundingkan kadar yang lebih rendah untuk ahli dan pekerja. Semak faedah anda sebelum membuat keputusan tentang pelan telefon bimbit semasa anda. Mungkin anda layak mendapat diskaun yang besar hanya kerana tempat anda bekerja atau kerana anda tergolong dalam organisasi sivik, sosial atau persaudaraan.
Pelan isi rumah boleh menjimatkan banyak wang. Walaupun isi rumah anda terdiri daripada rakan sebilik, pelan telefon yang lebih moden, seperti Google Fi memudahkan orang untuk menyertai dan meninggalkan pelan seperti yang diperlukan. Memandangkan kebanyakan rangkaian maya ini menggunakan satu atau lebih rangkaian telefon bimbit utama, perkhidmatan biasanya sangat baik dan kosnya agak rendah.
Terdapat banyak pembekal telefon bimbit diskaun yang membonceng pada rangkaian yang dimiliki oleh pemain seperti T- Mobile atau Verizon . Anda mungkin mengenali mereka sebagai syarikat seperti Cricket atau Metro . Pelan ini tidak mempunyai banyak loceng dan wisel, dan anda perlu membayar pendahuluan untuk perkhidmatan, tetapi ia menggunakan rangkaian yang sama seperti yang dilakukan oleh syarikat-syarikat besar, memberikan anda jumlah perlindungan yang baik. Jika anda terutamanya seseorang yang menggunakan sambungan Wi-Fi anda di rumah atau di tempat kerja, dan tidak menghabiskan banyak masa untuk melancong, bekerja dengan pemberi diskaun boleh menjimatkan ratusan ringgit anda setiap tahun.
Walaupun anda fikir anda akan berpindah ke penyedia lain untuk mendapatkan kadar yang lebih murah, mungkin demi kepentingan anda untuk menghubungi pembekal semasa anda dengan maklumat yang anda miliki. Harap maklum bahawa anda boleh mendapatkan tawaran yang lebih baik di tempat lain dan lihat sama ada pembekal semasa anda boleh memadankannya. Walaupun pembekal anda tidak dapat memadankannya, jika nombor yang lebih rendah yang anda miliki datang daripada diskaun atau, anda mungkin boleh merundingkan pengurangan kadar daripada apa yang anda bayar sekarang. Ini boleh membolehkan anda mengekalkan perkhidmatan premium sambil membayar lebih sedikit setiap bulan untuk perkhidmatan telefon anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya tahu jika saya membayar terlalu banyak untuk rancangan telefon bimbit saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.