Secara ringkas:T-Mobile menawarkan sokongan untuk pelbagai peranti, termasuk peranti Apple, OnePlus, Samsung dan T-Mobile. Sokongan boleh diakses dengan menghubungi T-Mobile secara terus atau bertanya kepada komuniti. Tapak web T-Mobile mempunyai halaman sokongan di mana anda boleh memilih jenama peranti anda dan mencari maklumat khusus serta langkah penyelesaian masalah. Terdapat juga pilihan untuk menyelesaikan masalah peranti anda, mendapatkan kemas kini terkini, menghubungi T-Mobile atau meminta bantuan komuniti. Nombor telefon tersedia untuk sokongan perkhidmatan pelanggan.
Anda boleh mendapatkan sokongan daripada T-Mobile untuk peranti Apple, OnePlus, Samsung dan peranti T-Mobile anda. Sokongan menawarkan langkah penyelesaian masalah untuk membetulkan ciri khusus pada peranti anda atau tentang cara memasang kemas kini terkini untuk memanfaatkan sepenuhnya peranti anda. Anda boleh mendapatkan sokongan dengan menghubungi T-Mobile secara terus atau dengan bertanya kepada komuniti.
Terdapat beberapa cara untuk berhubung dengan T-Mobile. Anda boleh menghubungi jualan pengguna atau perniagaan, menggunakan aplikasi atau menghubungi nombor antarabangsa untuk pemanggil antarabangsa. Jangan lupa juga klik Sokongan Pelanggan khusus ini untuk mendapatkan sokongan tambahan daripada T-Mobile.
Gunakan pautan ini untuk mendapatkan sokongan daripada peranti T-Mobile yang anda gunakan: https://www.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices
Pilih peranti dengan mengklik jenama utama yang tersedia: T-Mobile, Apple, OnePlus dan Samsung. Apabila anda mengklik pada Apple, anda akan dibawa ke halaman dengan senarai peranti Apple yang boleh anda klik. Ketik pada peranti untuk mendapatkan maklumat khusus tentang peranti. Contohnya, apabila anda mengklik pada Apple iPad Pro 12.9", anda boleh melihat butiran tentang cara menukar tetapan privasinya, mendayakan kebenaran atau tentang cara mengalih keluar atau menyahpasang aplikasi. Anda juga akan diberikan maklumat lanjut tentang bateri peranti , media, tetapan, sambungan, kenalan, dsb. Hubungi Sokongan hanya jika anda tidak menemui apa yang anda cari.
Anda masih boleh menemui ini di halaman Sokongan. Gunakan pautan ini jika anda memerlukan langkah khusus tentang cara menyelesaikan masalah peranti anda. Anda akan diberikan maklumat tentang iPhone atau iPad anda, isu pemesejan, bantuan untuk peranti atau internet dan data anda. Sekali lagi, hubungi Sokongan hanya apabila anda tidak menemui perkara yang anda cari.
Jika anda mempunyai peranti Android 14, klik dapatkan kemas kini terkini untuk melihat kemas kini perisian pada peranti Android anda.
Jika anda tidak menemui perkara yang anda cari pada halaman, ketik Hubungi Kami untuk melihat senarai nombor telefon T-Mobile yang boleh anda hubungi. Anda juga boleh mendapatkan sokongan untuk sambungan internet dan alamat T-Mobile anda jika anda mempunyai lebih banyak soalan atau ulasan.
Masih pada halaman Sokongan, ketik Tanya Komuniti Kami jika anda mahukan bantuan daripada pelanggan T-Mobile. Halaman ini menyediakan banyak maklumat tentang rangkaian dan liputan, peranti, prabayar dan pascabayar, T-Mobile untuk perniagaan dan penstriman. Anda boleh melihat senarai kategori atau bertanya soalan kepada komuniti. Jangan lupa log masuk ke akaun anda untuk mendapatkan pemberitahuan untuk balasan.
Adakah anda masih memerlukan sokongan untuk peranti anda daripada T-Mobile? Hubungi salah satu nombor telefon untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan. Cuma pastikan anda mempunyai maklumat yang sedia untuk mendapatkan penyelesaian yang cepat dan berkesan kepada isu anda. Atau jika anda mempunyai kebimbangan atau soalan tambahan, sila hubungi Sokongan Pelanggan khusus ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Sokongan Peranti dari T-Mobile? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.