Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet T-Mobile atau Gangguan Perkhidmatan Sel?

T-Mobile adalah salah satu penyedia perkhidmatan data, teks dan sel terbesar di AS. Syarikat ini mempunyai rancangan data dan tawaran peranti yang luar biasa.

Sebagaimana peningkatan liputan T-Mobile, pemadaman tetap berlaku. Pemadaman boleh berlaku dari banyak sumber termasuk masalah DNS, kekurangan kemas kini dan bahkan menara perkhidmatan yang rosak.

Inilah yang harus anda lakukan sekiranya anda tidak dapat menyambung ke rangkaian T-Mobile:

Periksa Peranti Anda

Anda akan menjimatkan banyak masalah dengan tidak menghubungi sokongan pelanggan dan sebaliknya memeriksa bahawa tetapan pada peranti kami bukanlah alasan untuk masalah penyambungan.

Penyelesaian penyelesaian masalah biasa harus digunakan terlebih dahulu seperti mematikan peranti anda dan kemudian hidupkan semula. Membuang sebarang kes atau penutup juga boleh membantu.

Anda harus memastikan bahawa mod Pesawat pada peranti anda dimatikan dan perayauan data dimatikan dalam tetapan peranti anda. Mod rangkaian juga harus dialihkan ke 'Auto'.

Periksa sama ada data sel dihidupkan dan kemudian tetapkan semula tetapan rangkaian anda dan periksa kemas kini tetapan. Periksa sama ada kad SIM anda dimasukkan dengan betul dan tidak longgar.

Mengubah pilihan Panggilan Wi-Fi ke 'Selular Diutamakan' atau 'Selular Sahaja' dapat mengelakkan masalah Panggilan Wi-Fi mengganggu isyarat perkhidmatan.

Sekiranya semua perkara di atas berada dalam urutan yang betul, anda mungkin perlu mengaktifkan panggilan Wi-Fi jika anda tersambung ke rangkaian lain sehingga anda dapat terus berhubung.

Periksa Laporan Kerosakan T-Mobile

Sekiranya masalahnya bukan dengan peranti anda, maka anda harus memeriksa peta liputan perkhidmatan T-Mobile untuk melihat apakah ada gangguan di kawasan anda. Laman web seperti downdector.com dan Outage.Report sangat sesuai untuk ini kerana mereka melaporkan gangguan perkhidmatan di seluruh negara.

Anda dapat melihat gangguan yang dilaporkan dari 20 minit terakhir hingga beberapa bulan terakhir. Anda juga akan dapat melihat peta panas dari semua kawasan yang mengalami gangguan perkhidmatan pada masa itu. Lebih-lebih lagi, terdapat sejarah berkod warna dari masalah rangkaian sebelumnya yang dilaporkan sejak beberapa bulan terakhir.

Sekiranya anda mengalami gangguan di kawasan anda, anda harus melaporkannya menggunakan ciri 'Ini tidak berfungsi untuk saya'. Laporan tersebut dapat menyatakan bahawa tidak ada perkhidmatan seperti sebelumnya, dan kekuatan isyarat tahap akan membantu. Anda juga boleh melaporkan bahawa perkhidmatannya selalu buruk. Kedua-dua laporan boleh menyebabkan peningkatan perkhidmatan di kawasan anda.

Sekiranya anda mengalami kemusnahan menara sel T-Mobile akibat bencana alam atau niat jahat manusia, maka anda juga harus melaporkannya secepat mungkin. Sebenarnya, anda mungkin menjadi alasan mengapa ia diperbaiki untuk membantu banyak orang yang mengalami gangguan.

Sekiranya masih ada gangguan setelah melaporkannya atau tidak ada layanan sementara peta menyatakan bahawa harus ada layanan, lebih baik menghubungi sokongan pelanggan T-Mobile.

Hubungi Khidmat Pelanggan T-Mobile

Anda boleh menghubungi pelanggan T-Mobile melalui jalan berikut:

Telefon

Memanggil perkhidmatan pelanggan T-Mobile secara langsung adalah cara cepat dan berkesan untuk melaporkan gangguan atau mengetahui sama ada terdapat masalah dengan perkhidmatan anda. Masa perolehan akan lebih cepat jika masalah individu yang dapat anda perbaiki. Sebaliknya, jika itu benar-benar gangguan akibat bencana alam misalnya, anda harus menunggu beberapa saat untuk membetulkannya.

Untuk mengetahui pukul berapa untuk menelefon dan apa nombor telefon perkhidmatan pelanggan T-Mobile, pergi ke GetHuman untuk mendapatkan maklumat.

Sembang Langsung

Sembang langsung dengan ejen perkhidmatan pelanggan T-Mobile adalah alternatif lain. Ia tidak sepantas panggilan telefon tetapi sama berkesannya.

Anda juga boleh mendapatkan pautan sembang langsung dari GetHuman .