Sekiranya anda tinggal di salah satu daripada 17 negeri yang dilayan oleh Suddenlink, anda mungkin mempertimbangkan syarikat tersebut sebagai penyedia perkhidmatan internet baru anda. Syarikat ini menawarkan pelbagai rancangan perkhidmatan internet dan harga yang kompetitif. Bayarannya agak tinggi, dan ia mengenakan lebih banyak bayaran daripada ISP lain. Penilaian kepuasan pelanggan Suddenlink secara konsisten rendah.
Suddenlink ialah penyedia perkhidmatan internet yang menawarkan pelbagai pilihan perkhidmatan. Jika anda membeli-belah untuk perkhidmatan internet baharu, Suddenlink mungkin salah satu pilihan yang anda cari. Teruskan membaca untuk mengetahui sama ada Suddenlink ialah pilihan yang baik untuk anda.
Pelan Internet 20 mempunyai kelajuan muat turun 20 Mbps. Ia berharga $20 sebulan dan mempunyai had data sebanyak 150 GB. Ini adalah pakej tanpa tulang untuk pengguna bujang dengan penggunaan internet yang ringan.
Pelan Internet 100 mempunyai kelajuan muat turun sehingga 100 Mbps. Ia berharga $35 sebulan dan dilengkapi dengan had data 250 GB. Pelan ini menyokong beberapa pengguna ringan dan penstriman video.
Pelan Internet 400 mempunyai kelajuan muat turun sehingga 400 Mbps dengan kos $55 sebulan. Tiada had data pada pelan ini. Pelan ini menyokong berbilang peranti dan permainan serentak.
Pelan Internet 1 Gig mempunyai kelajuan sehingga 940 Mbps. Ia berharga $75 sebulan dan tidak mempunyai had data. Pelan ini sesuai untuk isi rumah yang besar dengan penggunaan internet yang banyak dan pemain yang serius.
Suddenlink menawarkan perkhidmatan internet di 17 negeri.
Suddenlink mempunyai yuran sewa peralatan sebanyak $10 sebulan. Ia mempunyai bayaran pemasangan $99 dan yuran pengaktifan $40. Jika anda ingin menaik taraf pelan anda, terdapat bayaran $25. Syarikat itu juga mengenakan bayaran perkhidmatan $60 setiap jam.
Suddenlink mempunyai penilaian yang rendah secara konsisten untuk kepuasan pelanggannya. Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika memberikannya 57 daripada 100, yang terendah daripada semua penyedia perkhidmatan internet yang hargai syarikat. Laporan Pengguna memberikannya penarafan 56 daripada 100, penarafan ketiga terburuk penyedia perkhidmatan internet yang dijejakinya.
Suddenlink menawarkan pelbagai jenis pelan perkhidmatan. Pelan yang paling murah adalah baik untuk mereka yang mementingkan bajet, tetapi tidak menyokong banyak penggunaan. Pelan yang lebih baik menyokong penggunaan berat, dan juga mempunyai harga yang kompetitif. Walau bagaimanapun, yuran syarikat adalah sangat tinggi. Penilaian perkhidmatan pelanggan yang sangat lemah menunjukkan bahawa ramai pelanggan mungkin tidak berpuas hati dengan perkhidmatan Suddenlink.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti SuddenLink untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Perkhidmatan Internet SuddenLink Bagus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.