Anda boleh membayar Ceramah Lurus atau mengisi semula peranti anda tanpa dipantulkan. Peranti anda tidak akan berfungsi dalam kes ini. Anda harus memeriksa baki terlebih dahulu pada peranti anda atau dalam talian. Anda juga boleh mencuba penyelesaian penyelesaian masalah tertentu seperti membersihkan cache atau tetapan semula kilang yang sukar. Sekiranya mereka gagal, hubungi khidmat pelanggan.
Straight Talk adalah rancangan perkhidmatan sel tanpa kontrak yang digunakan di United Sates. Syarikat ini juga mempunyai kedai di mana mereka menjual telefon dari segala jenis.
Oleh kerana ia bukan rancangan kontrak, Straight Talk adalah perkhidmatan prabayar di mana anda harus membayar syarikat atau memuatkan telefon anda sebelum anda menikmati perkhidmatan mereka. Malangnya, anda boleh membayar Talk secara lurus atau memuatkan peranti anda tetapi telefon anda masih tidak dapat beroperasi sebagaimana mestinya.
Anda boleh menggunakan kad kredit atau debit Visa atau MasterCard untuk membeli borang pelan perkhidmatan Straight Talk atau mengisi semula akaun anda. Anda juga boleh meletakkan kad tersebut di isi semula secara automatik sehingga akaun anda diisi semula secara automatik ketika habis atau pada tarikh akhir perkhidmatan anda.
Lihat Baki pada Menu Prabayar
Sekiranya anda membeli minit, mesej atau data dari Straight Talk tetapi akaun anda tidak diisi semula dan oleh itu telefon anda tidak berfungsi, anda boleh menyelesaikan masalahnya. Langkah pertama adalah memeriksa apakah telefon anda mempunyai menu prabayar.
Sekiranya berlaku, ini bermakna anda dapat memeriksa baki minit anda atau tarikh akhir perkhidmatan anda. Prosesnya adalah seperti berikut:
1. Buka menu utama
2. Pilih pilihan 'Prabayar'
3. Pilih salah satu pilihan 'Info Waktu Udara', 'Maklumat Baki' atau 'Tarikh Akhir Perkhidmatan'.
Sekiranya peranti anda melanggan pelan perkhidmatan tanpa had, telefon anda akan memaparkan tarikh akhir perkhidmatan atau '0.00.'
Sekiranya peranti anda tidak mempunyai menu prabayar, anda hanya dapat memeriksa baki akaun anda secara dalam talian atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan.
Sekiranya baki anda menunjukkan bahawa anda kekurangan baki, mungkin pembayaran atau isi ulang anda belum dapat dilihat dan anda juga perlu menghubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Tingkatkan Peranti
Sebab lain mengapa peranti Bicara Lurus anda tidak berfungsi adalah jika perisian peranti anda tidak terkini. Ini akan menghalang keupayaan telefon anda untuk berfungsi secara optimum.
Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menaik taraf perisian peranti. Oleh kerana data mudah alih anda mungkin tidak berfungsi, anda perlu menyambung ke Wi-Fi untuk melakukan peningkatan.
Penyelesaian Masalah
Sekiranya telefon anda tidak berfungsi setelah anda membayar Straight Talk, ini mungkin disebabkan oleh beberapa masalah asas peranti. Masalah seperti ini biasanya diselesaikan dengan kaedah penyelesaian masalah yang mudah.
Penyelesaian masalah paling mudah dalam buku ini adalah mematikan peranti anda, tunggu selama 30 saat dan kemudian hidupkan semula.
Aplikasi pihak ketiga juga mungkin menjadi sebab kerosakan fungsi peranti anda. Untuk membetulkan masalah ini, anda perlu menghidupkan semula peranti anda dalam 'Safe Mode'. Menghapus cache peranti anda juga akan membantu.
Penyelesaian penyelesaian masalah lain yang boleh anda cuba ialah penetapan semula data kilang yang sukar. Tetapan semula data kilang akan mengembalikan peranti ke pengaturan semula. Anda hanya perlu melakukan tindakan ini jika semua penyelesaian penyelesaian masalah lain tidak memberikan hasil.
Proses melakukan reset data keras adalah seperti berikut:
1. Angkat peranti anda dan tekan butang 'Home'
2. Pilih ikon 'Aplikasi'
3. Pada layar seterusnya, pilih ikon 'Tetapan'.
4. Pilih 'Backup & Reset'
5. Pilih 'Reset Data Kilang'
6. Selepas itu pilih 'Reset Phone'
7. Pilih 'Padam Segala-galanya.'
Sekiranya tiada penyelesaian di atas berfungsi, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Straight Talk untuk mendapatkan bantuan. Anda mempunyai beberapa pilihan kerana menghubungi mereka.
Yang pertama adalah memanggil mereka yang menjamin tindak balas yang cepat. Anda mesti memanggil mereka menggunakan telefon lain kerana telefon anda tidak berfungsi.
Dua kaedah lain adalah melalui e - mel atau sembang langsung yang bermaksud anda perlu masuk dalam talian pada peranti lain. Sembang langsung lebih pantas tetapi menghantar e-mel lebih menyeluruh.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Straight Talk untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Telefon Saya Tidak Berfungsi Jika Saya Membayar Ceramah Lurus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.