Sangat mudah untuk memperbaiki telefon Straight Talk yang rosak jika anda mempunyai program insurans Easy Exchange. Cukup hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan yang akan meminta rancangan insurans Straight Talk anda dan meminta agar anda menghantar peranti anda yang rosak. Setelah menerima, mereka akan menilai telefon Straight Talk yang rosak dan perlindungan insurans anda. Sekiranya masalah diliputi, mereka akan memperbaiki atau mengganti telefon anda.
Memperbaiki atau mengganti telefon Straight Talk yang rosak adalah proses yang mudah dan mudah sekiranya anda mempunyai insurans. Straight Talk memanggil rancangan insurans ini sebagai Easy Exchange dan Easy Exchange Plus. Pelanggan mempunyai pilihan untuk mendaftar dalam rancangan ini ketika mendaftar untuk Straight Talk.
Malangnya, anda tidak boleh mendaftar untuk rancangan insurans ini secara retroaktif. Dengan kata lain, anda tidak dapat menambahkan rancangan perlindungan ini ke dalam kontrak anda setelah telefon anda rosak, ia mesti dilakukan di muka.
Easy Exchange dan Easy Exchange Plus agak serupa. Perbezaan utama adalah apa yang akan mereka lindungi di telefon Straight Talk anda yang rosak. Easy Exchange hanya merangkumi kecacatan dan kegagalan pengeluar. Sekiranya telefon anda berhenti dicas atau butang tertentu berhenti berfungsi, itu adalah kerosakan pengeluar. Easy Exchange Plus merangkumi kerosakan air dan kerosakan tidak sengaja yang lain. Ia menawarkan liputan untuk telefon yang dijatuhkan atau yang ditinggalkan di beranda semasa ribut hujan. Easy Exchange Plus juga menawarkan rancangan pembayaran yang lebih fleksibel dengan memberikan pilihan pembayaran bulanan.
Kembali ke telefon Straight Talk anda yang rosak. Langkah pertama adalah melihat pelan insurans yang anda miliki. Sekiranya anda yakin kerosakan anda dilindungi di bawah rancangan khusus anda, langkah pertama adalah menghubungi perkhidmatan pelanggan Straight Talk. Nombor itu boleh didapati dengan mengikuti pautan ini ke halaman GetHuman Straight Talk: https://gethuman.com/phone-number/Straight-Talk . Seorang wakil perkhidmatan pelanggan akan memberi anda arahan untuk menghantar telefon anda yang rosak ke Straight Talk. Anda akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran peranti yang rosak.
Setelah mereka menerima telefon bimbit anda, Straight Talk akan menilai kerosakan pada telefon anda. Penilaian ini akan menentukan sama ada telefon anda dilindungi di bawah polisi insurans anda atau tidak. Mereka akan mempertimbangkan jenis kerosakan dan penyebab kerosakan. Setelah berunding dengan rancangan Easy Exchange anda, mereka akan membuat penentuan mengenai liputan. Pada ketika ini, Straight Talk akan membuat pembaikan yang diperlukan atau mengganti peranti jika diperlukan. Sekiranya telefon bimbit anda tidak ditutup, mereka akan menghantar kembali peranti anda dan memberi anda pilihan alternatif.
Walaupun ini adalah kos tambahan untuk rancangan selular anda, membayar pelan Straight Talk Easy Exchange Plus menghasilkan kemungkinan masalah anda dilindungi lebih tinggi. Pelan insurans ini dapat menjimatkan sakit kepala yang besar di samping sejumlah wang.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Straight Talk untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membetulkan telefon bimbit lurus yang rosak jika saya mempunyai insurans? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.