Adakah internet Straight Talk anda berhenti berfungsi? Sama ada masalah itu berlaku sebentar tadi, atau telah berlaku dalam dan luar, inilah cara untuk memeriksa gangguan.
Straight Talk adalah syarikat yang tidak menawarkan rancangan perkhidmatan kontrak yang merangkumi data, panggilan dan teks tanpa had. Ia juga memberikan tawaran hebat untuk telefon.
Straight Talk dikendalikan oleh Tracfone Wireless. Ini bertujuan untuk mengurangkan perbelanjaan yang berkaitan dengan menyediakan perkhidmatan sel tanpa wayar kepada pelanggannya.
Dengan Straight Talk anda dapat menjimatkan sehingga $ 950 setahun dengan rancangan perkhidmatan hebat mereka. Salah satunya ialah rancangan tanpa had $ 45 tetapi selalu ada rancangan Ceramah Lurus yang lebih baru dan lebih baik.
Apabila anda menyedari bahawa anda tidak mempunyai perkhidmatan internet atau sel dari Straight Talk, anda tidak perlu panik tidak kira betapa besarnya kesulitan. Langkah pertama anda adalah memastikan bahawa masalahnya adalah dengan perkhidmatan dan bukan pada peranti anda.
Penyelesaian masalah
Penyelesaian masalah sama banyaknya dengan peranti yang ada. Masalah dengan peranti anda boleh menjadi sebab anda tidak dapat menerima perkhidmatan sel dari Straight Talk. Dalam senario seperti itu, menyelesaikan masalah peranti anda akan menyelesaikan masalahnya.
Salah satu penyelesaian yang paling biasa adalah mematikan peranti anda, tunggu selama 10-30 saat dan kemudian mulakan semula peranti anda. Periksa bar isyarat selama beberapa minit selepas anda menghidupkan semula peranti.
Anda juga harus mematikan Wi-Fi untuk memastikan bahawa anda menggunakan rangkaian Ceramah Lurus. Anda juga harus menukar tetapan Panggilan Wi-Fi ke 'Selular Diutamakan' atau 'Selular Sahaja' untuk mengelakkan Masalah Panggilan Wi-Fi menyekat isyarat.
Menetapkan semula 'Mod Rangkaian' peranti ke 'Auto' juga merupakan penyelesaian yang boleh anda cuba. Anda juga boleh menetapkan semula tetapan Rangkaian anda dan memastikannya dikemas kini. Anda boleh melakukan ini menggunakan sambungan Wi-Fi.
Penyelesaian masalah lain ialah mengemas kini perisian peranti ke versi terkini. Anda juga dapat melakukan pemilihan rangkaian manual dan mencari rangkaian yang dapat disambungkan oleh peranti anda.
Periksa Peta Gangguan Perkhidmatan
Sekiranya anda mencuba penyelesaian penyelesaian masalah di atas tetapi masih belum ada liputan perkhidmatan seperti yang dibuktikan oleh peranti anda, anda harus memeriksa apakah terdapat gangguan perkhidmatan di kawasan anda.
Terdapat beberapa laman web yang mengesan dan melaporkan gangguan penyedia perkhidmatan sel di seluruh benua Amerika Syarikat. Laman web tersebut merangkumi downdetector.com , isitdownrightnow.com dan Outage.Report.
Anda harus mengunjungi satu atau beberapa laman web di atas untuk mengesahkan jika terdapat gangguan perkhidmatan di kawasan anda. Sekiranya terdapat gangguan perkhidmatan, anda juga harus melaporkan sendiri gangguan tersebut dan menunggu liputan pulih.
Sekiranya peta menyatakan bahawa terdapat liputan perkhidmatan di kawasan anda tetapi anda masih tidak dapat menerima perkhidmatan internet atau sel di peranti anda, anda harus menghubungi khidmat pelanggan.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan
Pilihan terakhir untuk melaporkan atau mencari tahu mengenai masalah liputan perkhidmatan di kawasan anda adalah dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan secara langsung. Anda boleh melakukannya melalui kaedah berikut:
Telefon
Panggilan telefon anda ke perkhidmatan pelanggan Straight Talk harus cepat dan ringkas. Anda juga akan dilayan dengan lebih baik sekiranya anda tetap terpelihara walaupun kecewa disebabkan oleh pemadaman.
Anda boleh mendapatkan nombor telefon perkhidmatan pelanggan Straight Talk dari GetHuman .
Sembang Langsung
Bantuan perkhidmatan pelanggan secara langsung semakin popular setiap hari. Anda boleh menggunakan kemudahan sembang langsung untuk berkomunikasi dengan perkhidmatan pelanggan dan menentukan mengapa anda tidak menerima perkhidmatan sel atau internet di kawasan anda.
Untuk mengetahui kapan sembang langsung tersedia dan dapatkan pautan sembang, pergi ke GetHuman .
E-mel
E-mel untuk perkhidmatan pelanggan Straight Talk sangat cepat dan cekap. Tulis e-mel ringkas tetapi terperinci yang menanyakan mengenai liputan perkhidmatan sel di kawasan anda.
Untuk mendapatkan e-mel perkhidmatan pelanggan Talk langsung, pergi ke GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Straight Talk untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Ada Internet Bicara Lurus atau Gangguan Perkhidmatan Sel? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.