Sama ada anda membeli Ceramah Lurus anda secara langsung atau melalui kontrak, ini adalah pelaburan yang berharga. Telefon rapuh dan mudah pecah. Malangnya, jaminan pengeluar tidak melindungi anda dari telefon yang retak atau rosak. Anda boleh menuntut insurans anda atau menghubungi pasukan sokongan dan mendapatkan bantuan. Ceramah Lurus memberi anda banyak pilihan untuk menghubungi mereka. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, sembang langsung, e-mel, meja bantuan, Twitter, atau Facebook / Messenger.
Bagaimana saya boleh membetulkan telefon bimbit lurus yang retak atau patah?
Straight Talk adalah Operator Rangkaian Maya Bergerak alternatif. Ia bekerjasama dengan TracFone dan Walmart untuk menawarkan perkhidmatan tanpa wayar prabayar. Sekiranya telefon Straight Talk anda retak atau pecah, anda boleh memperbaikinya atau mengganti. Ia menawarkan sokongan untuk peranti GSM dan CDMA.
Walaupun Straight Talk mempunyai jaminan, ia mungkin tidak melindungi anda untuk telefon yang retak atau rosak. Jaminan hanya melindungi anda daripada kecacatan pembuatan.
Tuntut Insurans Anda
Tuntut insurans anda untuk membayar kos membaiki telefon anda yang pecah atau retak. Insurans anda melindungi anda apabila jaminan pengeluar tidak. Insurans akan melindungi anda daripada kerosakan yang tidak disengajakan. Ini akan menanggung kos pembaikan atau penggantian peranti anda.
Hubungi Pasukan Sokongan
Menghubungi pasukan sokongan adalah kaedah terbaik untuk mendapatkan pertolongan sekiranya anda memerlukan bantuan dengan skrin telefon anda yang retak atau pecah. Terdapat banyak cara untuk menghubungi Straight Talk dan mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Menghubungi mereka melalui Telefon
Ini adalah kaedah termudah dan berkesan untuk mendapatkan sokongan. Apabila anda berhubung dengan ejen sokongan, jelaskan masalah anda dan minta pertolongan yang anda perlukan. Ejen sokongan profesional dan berpengalaman. Mereka akan menolong anda mencari pertolongan yang paling relevan. Sekiranya anda tidak dapat pertolongan pada kali pertama anda menelefon, hubungi lagi kemudian dan anda mungkin bercakap dengan ejen sokongan yang lebih berguna.
Menghubungi mereka di Sembang Langsung
Ini adalah alternatif yang baik untuk sokongan telefon. Ini memberi anda peluang untuk bercakap dengan wakil dan mendapatkan penyelesaian untuk masalah anda.
Menghubungi mereka melalui E-mel
Sokongan e-mel adalah kaedah terbaik untuk mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan. Apabila anda menghantar e-mel ke Straight Talk, ejen akan bertindak balas berdasarkan perkhidmatan pertama. Walaupun anda mungkin menghantar e-mel ke Straight Talk bila-bila masa yang anda mahu, anda mungkin akan mendapat sambutan kemudian. Sebilangan besar pelanggan harus berulang-alik dengan ejen sokongan sebelum mendapatkan bantuan yang mereka perlukan.
Menghubungi mereka di Twitter
Dapatkan sokongan di Twitter jika anda tidak keberatan untuk memberi perhatian kepada orang ramai. Anda mungkin mendapat bantuan dengan pantas kerana siaran anda akan dapat dilihat oleh orang ramai. Semasa mencari sokongan di Twitter, ejen sokongan pelanggan mungkin meminta anda meneruskan perbualan di telefon atau e-mel. Balas secepat mungkin untuk mendapatkan bantuan dengan pantas.
Menghubungi mereka di Facebook / Messenger
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan di Facebook / Messenger. Anda boleh membuat pertanyaan anda terbuka atau menghantarnya sebagai mesej peribadi. Dalam kedua-dua kes tersebut, ejen sokongan akan bertindak balas secepat mungkin. Mereka mungkin mengarahkan anda untuk meneruskan perbualan di platform lain.
Meja Bantuan
Sebilangan besar pelanggan Straight Talk meminta sokongan di web. Ini merangkumi pelbagai topik yang dapat membantu anda mengatasi masalah anda. Meja bantuan merangkumi beberapa masalah yang paling biasa yang mungkin anda alami. Semasa bercakap dengan ejen sokongan di meja bantuan, mereka mungkin mengarahkan anda untuk meneruskan perbualan di telefon atau e-mel.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Straight Talk untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya boleh membetulkan telefon bimbit lurus yang retak atau patah? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.