Penumpang layak mendapat baucar tiket atau pampasan sekiranya mereka ditolak menaiki tiket kerana masalah tempahan berlebihan. Apabila anda mendapatkan penerbangan Spirit Air, anda layak mendapat ganti rugi atas kekecewaan dan ketidakselesaan yang ditimbulkan. Hubungi petugas gerbang Spirit Air atau sokongan pelanggan untuk memulakan proses mendapatkan pampasan anda. Pampasan dibayar dalam masa 24 jam.
Apa yang Harus Saya Lakukan Sekiranya Saya Terhempas dari Penerbangan Spirit Air saya?
Pemesanan berlebihan adalah masalah yang semakin meningkat di kalangan syarikat penerbangan termasuk Spirit Air. Sangat sah bagi syarikat penerbangan untuk menjual tiket untuk penerbangan. Namun, mereka mesti meminta sukarelawan untuk melepaskan tempat duduk mereka sebelum menabrak penumpang tanpa sengaja. Sekiranya anda tersingkir dari penerbangan anda secara sukarela atau tidak, anda boleh meminta pampasan dari Spirit Air. Itu adalah hak anda sebagai penumpang.
Penumpang sering tertanya-tanya bagaimana mungkin untuk membeli tiket dan diberitahu kemudian apabila anda sudah bersedia untuk menaiki pesawat bahawa tidak ada tempat duduk yang mencukupi untuk menampung anda dalam penerbangan.
Apa yang Berlaku di Tempat Duduk?
Isu yang dihadapi adalah bahawa syarikat penerbangan menjual tiket dan tidak ada yang tersedia ketika ini kerana semua penumpang duduk. Keadaan ini disebut overbooking.
Adalah masuk akal bagi syarikat penerbangan untuk menjual tiket untuk memperhitungkan peratusan penumpang yang biasanya tidak muncul untuk penerbangan mereka. Oleh itu, menjual lebih banyak tiket masuk akal untuk mengisi tempat duduk yang jika tidak dikosongkan. Namun, bukan alasan untuk membuat anda menderita ketika perhitungan salah.
Apa yang Harus Saya Lakukan Sekiranya Saya Terhempas dari Penerbangan Spirit Air saya?
Perkara pertama yang dilakukan oleh petugas gerbang ketika terdapat tempahan penerbangan terlalu banyak adalah bertanya apakah ada sukarelawan yang ingin mengambil penerbangan lain. Pegawai-pegawai akan mempermanis perjanjian anda dengan menawarkan baucar perjalanan. Ini selalunya bermula dari $ 200 dan meningkat jika penumpang tidak bersedia untuk menjadi sukarelawan.
Sekiranya anda tidak tergesa-gesa, anda boleh mengambil baucar perjalanan. Yang harus anda ketahui ialah anda telah membuat kontrak dengan syarikat penerbangan semasa anda membeli tiket penerbangan. Kontrak pengangkutan mempunyai harapan undang-undang yang patut anda dapatkan mengenai penerbangan anda. Hubungi sokongan pelanggan Spirit Air untuk mengetahui kontrak pengangkutan anda atau pergi ke dalam talian ke laman web Spirit Air untuk mendapatkan maklumat tersebut.
Berdasarkan kontrak, anda akan mendapat pampasan. Sekiranya anda menaiki penerbangan domestik yang lewat satu atau dua jam, anda boleh mendapatkan 200% tambang tiket sehala. Walau bagaimanapun, terdapat had $ 650. Sekiranya penerbangan tiba lebih lewat dari dua jam, anda boleh mendapatkan 400% tambang sehala, tetapi harganya ditetapkan pada $ 1300.
Oleh itu, jika anda dalam penerbangan antarabangsa ke destinasi lain dari AS yang tiba lewat empat jam, anda berhak mendapat penerbangan tersebut.
Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penerbangan Spirit Air Saya Terlalu Banyak?
Sekiranya anda masih duduk di pintu pagar, anda boleh memilih untuk mengambil baucar perjalanan. Walau bagaimanapun, ingat bahawa mengambil baucar boleh menghalang anda mendapatkan pampasan yang anda bayar sekiranya anda ditolak menaiki.
Masalah anda bergantung kepada betapa pentingnya mencapai tujuan anda dan seberapa teruk anda mahukan baucar tersebut. Hampir tidak ada sukarelawan dalam kes-kes yang terlalu banyak membuat pesanan, yang bermaksud jika anda melewati baucar, anda akan tetap berada dalam penerbangan tersebut
Sekiranya anda ditolak menaiki kapal, segera pergi dan ajukan tuntutan pampasan dengan segera. Dapatkan bantuan Spirit Air dan masukkan nombor penerbangan anda dan pasukan sokongan pelanggan akan mengambilnya dari sana. Sebagai alternatif, anda boleh bercakap dengan penjaga pintu untuk memulakan pemprosesan pampasan anda walaupun anda menunggu penerbangan seterusnya.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Spirit Air untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Harus Saya Lakukan Sekiranya Saya Terhempas dari Penerbangan Spirit Air saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.