Panduan ini boleh membantu pelanggan Southern California Edison memahami dengan lebih baik pilihan pembayaran mereka dan meminta pelanjutan pembayaran. Pelanggan boleh memohon Pelan Pengebilan Belanjawan, yang mengenakan kadar rata bulanan untuk individu yang layak. Syarikat itu juga menawarkan akaun dalam talian untuk pelanggan membayar bil dan mendaftar dalam pengebilan tanpa kertas.
Bil Edison California Selatan perlu dibayar pada tarikh bil dibuat dan perlu dibayar dalam tempoh 19 hari dari tarikh tersebut. Jika anda memilih untuk menyediakan pelan pembayaran sebelum bil anda yang seterusnya perlu dibayar, atau bil anda sudah tertunggak, hubungi Sokongan Pelanggan Edison California Selatan untuk mengetahui pilihan pembayaran anda.
Dengan akaun Southern California Edison, pengguna boleh melihat penyata bulanan mereka dan mengurus kaedah pembayaran mereka. Pengguna juga boleh menguruskan beberapa bil di bawah satu akaun.
Untuk mendaftar, gunakan nama penuh dan alamat e-mel anda, dan buat ID Pengguna dan kata laluan selamat. Kemudian anda akan digesa untuk mengesahkan alamat e-mel anda menggunakan kod pengesahan. Pastikan anda menggunakan pautan ini dalam masa 24 jam untuk berjaya menyediakan akaun dalam talian anda.
Pelanggan boleh memilih untuk pergi tanpa kertas dan menggunakan akaun dalam talian mereka untuk menguruskan bil Edison mereka. Pengguna boleh melihat amaun yang perlu dibayar dan tarikh akhir pada bil semasa mereka serta penyata bulanan yang lalu.
Dengan auto-pay, juga dikenali sebagai pembayaran terus, pengguna membenarkan Southern California Edison memotong secara automatik jumlah amaun yang perlu dibayar 10 hari selepas bil dibuat. Ciri ini boleh sesuai untuk individu yang mempunyai pendapatan untuk membayar bil mereka tetapi menghadapi masalah mengingati untuk membayarnya tepat pada masanya.
Kedua-dua pilihan ini boleh didapati dalam bahagian Pilihan Pengebilan dan Pembayaran akaun anda.
Bagi isi rumah yang layak, Pelan Pengebilan Belanjawan memberi pilihan kepada pelanggan untuk membayar bayaran yang sama sepanjang tahun. Kadar adalah berdasarkan jumlah penggunaan tahun sebelumnya anda, dibahagikan dengan 11.
Perlu diingat bahawa kadar boleh berubah pada setiap suku tahun (pada bulan tiga, enam atau sembilan), bergantung pada cara anda menggunakan elektrik. Lebih banyak anda menggunakan, lebih besar kemungkinan kadar bulanan anda akan meningkat pada suku seterusnya. Jika anda menggunakan kurang, syarikat akan menurunkan kadar bulanan anda pada suku seterusnya. Sebulan sebelum apabila perubahan berkuat kuasa, syarikat meletakkan mesej tentang perubahan kadar pada penyata bulanan anda.
Pada bulan ke-12 (akhir), anda akan menerima penyata yang menunjukkan jumlah elektrik yang digunakan sepanjang tahun berbanding dengan jumlah yang anda bayar. Sekiranya anda membayar lebih daripada yang anda gunakan, kredit akan digunakan pada bil bulanan anda sehingga perbezaan telah dibuat.
Walaupun Pelan Pengebilan Belanjawan sebenarnya tidak mengurangkan jumlah keseluruhan yang terhutang, terdapat program bantuan kewangan yang tersedia, seperti program California Alternate Rates for Energy (CARE) dan Family Electric Rate Assistance (FERA) dan program Bantuan Pembayaran Sekali. , yang tersedia untuk isi rumah yang layak.
Untuk bantuan dengan membayar bil anda atau membuat akaun dengan Southern California Edison, hubungi Sokongan Pelanggan Edison California Selatan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Southern California Edison untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mendapatkan Sambungan pada Bil Edison California Selatan Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.