Secara ringkas:Jika anda menyahaktifkan akaun Snapchat anda, anda boleh mengaktifkannya semula dalam masa 30 hari dengan log masuk semula menggunakan apl tersebut. Selepas 30 hari, akaun yang dinyahaktifkan tidak boleh dipulihkan. Akaun yang dikunci buat sementara waktu boleh dibuka kunci oleh
Adakah anda menyahaktifkan akaun Snapchat? Jika belum 30 hari lagi, anda masih boleh mengaktifkannya semula dengan menggunakan aplikasi untuk log masuk semula ke akaun anda. Hanya masukkan nama pengguna akaun yang anda ingin pulihkan untuk berjaya mengaktifkan semula akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa selepas 30 hari, akaun yang dinyahaktifkan tidak akan diaktifkan semula. Jika anda ingin menggunakan Snapchat, satu-satunya pilihan anda ialah membuat akaun lain. Untuk pengguna Snapchat yang akaunnya dikunci, baca panduan ini jika anda ingin memulihkan akaun anda.
Anda boleh cuba memulihkan akaun Snapchat yang terkunci buat sementara waktu dengan melog masuk semula. Masukkan nama akaun yang ingin anda pulihkan dan log masuk ke Snapchat. Apabila akaun dikunci, anda akan melihat pilihan Buka Kunci. Ketik padanya dan baca sebab biasa akaun anda mungkin telah dikunci. Ikut arahan atau peraturan yang ditetapkan oleh Snapchat untuk mengelakkan penguncian kekal.
Jika selepas log masuk anda melihat mesej yang mengatakan akaun anda mungkin telah dikompromi, isikan borang di halaman Sokongan Snapchat.
Gunakan pautan ini: https://help.snapchat.com/hc/en-us/requests/new?start=5779421190160384
Ambil perhatian bahawa Snapchat hanya menyediakan sokongan untuk mereka yang mempunyai akaun terjejas menggunakan borang tersebut. Sertakan alamat e-mel anda supaya Snapchat boleh menghubungi anda semula mengenai kebimbangan anda. Selain itu, mereka mungkin meminta maklumat lanjut untuk mengesahkan identiti anda.
Akaun anda mungkin dikunci (kadangkala kekal) apabila anda melanggar Garis Panduan Komuniti Snapchat. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat pilihan untuk anda merayu kunci akaun anda. Anda boleh melihat pilihan dengan log masuk ke akaun anda. Anda boleh memulakan proses dengan mengklik "Keputusan Rayuan" dan mengikut arahan. Jika ia berjaya dan akaun anda boleh diaktifkan semula, Snapchat akan memberitahu anda melalui e-mel.
Akaun Snapchat anda mungkin dikunci apabila sistem mengesan aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda atau jika anda melanggar peraturan yang terdapat dalam Garis Panduan Komuniti. Sentiasa patuhi peraturan untuk mengelak daripada terkunci. Pastikan akaun anda selamat juga dengan mengesahkan e-mel dan nombor telefon anda untuk mengurangkan aktiviti yang mencurigakan. Untuk isu lain dengan akaun Snapchat anda, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Snapchat untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan semula akaun Snapchat saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.