Sekiranya anda ingin menurunkan pakej Simple Mobile anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan. Terdapat banyak cara untuk menghubungi pasukan sokongan Mudah Alih. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, e-mel, atau meja bantuan.
Bagaimana Saya Menurunkan Pakej Mudah Alih Saya?
Simple Mobile adalah anak syarikat America Movil. Ini adalah penyedia kad SIM sehingga anda boleh memilih telefon dari mereka atau membawanya sendiri. Anda boleh menurunkan pakej Mudah Alih anda sesuka hati.
Pelan Mudah Alih Mudah
Di laman web Mudah Alih, anda mempunyai pilihan untuk menguruskan akaun anda. Anda boleh menurunkan pakej anda di laman web. Sekiranya anda pengguna Simple Mobile kali pertama, anda boleh mendaftar untuk mendapatkan akses akaun percuma di halaman log masuk.
Simple Mobile mempunyai banyak rancangan. Anda sentiasa dapat mencari yang memenuhi keperluan anda. Tidak ada rancangan kontrak sehingga Simple Mobile tidak berfungsi dengan kontrak berdasarkan kredit. Syarikat tidak menawarkan rancangan kontrak kerana tidak berfungsi dengan kontrak berasaskan kredit.
Pelan berbeza boleh didapati dengan harga yang berbeza. Pelan PayAsYouGo, misalnya, memberi anda kredit $ 10 untuk kredit panggilan antarabangsa. Harga mungkin berbeza bergantung pada tempat anda menghubungi.
Terdapat dua jenis pelan tanpa had Mudah Alih; pelan tanpa had dan 'upgrade' tanpa had. Peningkatan 'Pelan Tanpa Had' mempunyai beberapa minit untuk membuat panggilan antarabangsa. Setiap rancangan mempunyai liputan 4G LTE dan teks antarabangsa tanpa had.
Sekiranya anda memilih untuk membawa telefon bimbit anda sendiri, pastikan bahawa ia telah dibayar sepenuhnya dan tidak terkunci. Anda mesti membeli pelan perkhidmatan dan kad SIM. Anda boleh membeli peranti dari kedai telefon dalam talian Simple Mobile.
Anda boleh mendapatkan sebahagian besar model telefon baru. Pilihan pembiayaan tersedia untuk mereka yang layak.
Sekiranya anda memilih untuk menurunkan perkhidmatan Mudah Alih anda semasa anda membayarnya secara ansuran, anda diminta membayar keseluruhan baki pada peranti anda.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Cara terbaik untuk menurunkan pakej Mudah Alih anda adalah dengan menghubungi pasukan sokongan. Ejen sokongan akan mendengar anda dan membantu anda menurunkan ke pakej yang paling sesuai dengan anda.
Kaedah terbaik untuk menghubungi Mudah Alih apabila anda perlu menurunkan pakej anda adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan ejen penjagaan pelanggan yang akan membimbing anda melalui proses tersebut. Ejen penjagaan pelanggan ramah dan berpengalaman. Mereka sentiasa bersedia menolong. Walau bagaimanapun, anda mungkin perlu menghubungi beberapa kali sebelum mendapatkan bantuan yang anda perlukan. Semasa bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan, tulis tarikh dan masa panggilan. Sekiranya boleh, tuliskan juga arahannya. Anda mungkin perlu merujuknya kemudian.
Sekiranya anda tidak mahu bercakap dengan ejen, anda boleh mendapatkan sokongan melalui e-mel. Biasanya, anda harus menghantar beberapa e-mel berulang-ulang sebelum mendapat sokongan yang anda perlukan. Walaupun anda tidak dapat bercakap dengan ejen, sokongan e-mel membolehkan anda menyimpan rekod semua interaksi anda dengan ejen sokongan.
Anda boleh mendapatkan sokongan di meja bantuan sebelum mencari alternatif lain. Ini merangkumi beberapa masalah yang paling biasa yang mungkin anda alami. Meja bantuan mempunyai banyak halaman bantuan. Mereka merangkumi pelbagai tip yang disasarkan dan soalan yang sering diajukan. Anda juga mendapat peluang untuk belajar dari pengalaman orang lain
Pengguna. Sekiranya anda berulang-alik dengan ejen penjagaan pelanggan, mereka mungkin meminta anda menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Simple Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menurunkan Pakej Mudah Alih Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.