Sekiranya telefon bimbit mudah anda yang retak atau patah dilindungi oleh jaminan terhad, anda boleh menuntut. Anda juga boleh meminta pertolongan dari pusat pembaikan yang dibenarkan. Sekiranya anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Mudah Alih.
Bagaimana Saya Boleh Memperbaiki Telefon Mudah Alih yang Retak atau Rusak?
Simple Mobile adalah pengendali rangkaian mudah alih prabayar. Ia ditubuhkan pada tahun 2009. Simple Mobile adalah pengendali rangkaian maya mudah alih T-Mobile. Ia mempunyai lebih daripada satu juta pengaktifan. Simple Mobile menyediakan perkhidmatan suara, data, dan pesanan tanpa wayar. Sekiranya telefon bimbit mudah anda retak atau pecah, anda boleh memperbaikinya atau mengganti.
Telefon Mudah Alih baru dilengkapi dengan jaminan terhad satu tahun. Semua telefon kecuali iPhone mempunyai jaminan terhad 90 hari. Jaminan ini merangkumi semua aksesori yang disertakan dengan telefon.
Mendapatkan Waranti
Untuk mendapatkan jaminan anda, anda mesti menghubungi pasukan sokongan Mudah Alih. Hubungi mereka di telefon dan tanyakan apakah anda boleh mendapatkan bantuan untuk masalah anda. Mereka akan memberi anda Nombor Kebenaran Pengembalian yang boleh anda gunakan untuk menghantar kembali telefon anda untuk diperbaiki atau diganti.
Anda hanya boleh menuntut jaminan sekiranya telefon anda mempunyai kerosakan bahan atau pembuatan. Ia sah dari tarikh anda membeli telefon anda.
Jaminan ini hanya terpakai kepada anda sekiranya anda adalah pembeli asal telefon anda. Ia tidak boleh dipindah milik. Untuk menuntutnya, anda mesti dapat memberikan bukti pembelian dan tarikh pembelian.
Sekiranya telefon anda dilindungi jaminan, Mobile Mudah alih akan mengganti atau memperbaiki telefon anda tanpa sebarang kos. Mereka mungkin memilih untuk menggunakan produk baru atau diperbaharui.
Sekiranya mereka memilih untuk mengganti telefon anda, anda mungkin mendapat telefon dari model dan model yang serupa. Sebagai alternatif, anda mungkin mendapat produk yang setanding.
Jaminan tidak melindungi anda kerana kehilangan kata laluan data peribadi, aplikasi, atau perisian. Ia tidak bertanggungjawab atas kerugian dan kerosakan yang lain. Sekiranya telefon anda tidak dilindungi dalam jaminan, anda mungkin perlu meneroka pilihan pembaikan atau penggantian lain.
Lawati Pusat Pembaikan
Terdapat banyak pusat pembaikan yang boleh membaiki telefon bimbit mudah anda dengan sedikit bayaran. Sekiranya telefon anda retak atau pecah, lawati mereka dan minta bantuan. Mereka harus membaiki peranti anda dengan bahagian asal dari pengeluar. Sebelum bekerja dengan mana-mana pusat pembaikan, periksa untuk memastikan ia diluluskan. Walaupun terdapat banyak pusat pembaikan, beberapa daripadanya mungkin tidak sesuai.
Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan dengan telefon bimbit ringkas anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Mudah Alih adalah melalui telefon. Anda berpeluang bercakap secara langsung dengan ejen sokongan. Terangkan masalah yang anda ada dan jenis bantuan yang anda harapkan. Ejen sokongan ramah dan berpengetahuan. Mereka akan mengarahkan anda ke pertolongan sebaik mungkin. Bersedia untuk membuat beberapa panggilan sebelum mendapatkan bantuan.
Anda boleh menghantar e-mel ke Simple Mobile dengan perincian masalah anda. Ini adalah pilihan sokongan yang bagus kerana anda akan diberi maklumat interaksi anda dengan pasukan sokongan. Anda boleh merujuknya pada masa akan datang. Oleh kerana anda perlu menghantar e-mel berulang-ulang, mendapatkan bantuan mungkin memerlukan sedikit masa.
Dapatkan sokongan di Facebook jika anda tidak keberatan menunggu. Anda mempunyai pilihan untuk menjaga interaksi anda secara peribadi atau umum. Ejen sokongan boleh meminta anda terus berkomunikasi melalui telefon atau e-mel.
Meja bantuan Simple Mobile mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan. Ini dapat membantu anda menjawab soalan anda. Rujuk ke meja bantuan sebelum menghubungi pasukan sokongan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Simple Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Boleh Memperbaiki Telefon Mudah Alih yang Retak atau Rusak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.