Artikel yang mudah diikuti ini menggariskan bagaimana pelanggan Shutterfly dapat membatalkan dan mengedit pesanan yang telah dibuat. Sekiranya anda baru-baru ini membuat pesanan Shutterfly yang ingin anda edit, panduan ini dapat membantu anda. Artikel tersebut menerangkan cara membatalkan dan mengedit pesanan melalui e-mel pengesahan anda, cara membatalkan pesanan di akaun dalam talian anda, dan apa yang harus dilakukan jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Sekiranya anda adalah pelanggan Shutterfly baru-baru ini, tetapi anda telah melakukan kesalahan dan ingin mengedit pesanan yang telah anda buat, artikel ini akan bermanfaat bagi anda.
Anda pelanggan Shutterfly kerana firma itu menawarkan produk fotografi berkualiti tinggi dengan harga yang berpatutan. Walau bagaimanapun, anda telah melakukan kesalahan pada pesanan yang telah anda buat dan ingin melakukan pengeditan, tetapi anda tidak pasti caranya. Nasib baik, dalam beberapa keadaan, adalah mungkin untuk membuat perubahan pada pesanan anda secara dalam talian.
Untuk mengetahui cara mengedit pesanan yang telah anda buat dengan Shutterfly, ikuti panduan ringkas ini.
Sebelum anda mengedit pesanan Shutterfly anda, anda perlu mengetahui sama ada mungkin untuk mengedit pesanan anda. Sayangnya, anda tidak dapat mengedit pesanan, tetapi mungkin untuk membatalkan dan menghantar semula pesanan anda.
Shutterfly menawarkan tempoh 30 minit selepas membuat pesanan, yang membolehkan pelanggan membatalkan pesanan mereka tanpa bayaran. Oleh itu, jika sudah lebih dari 30 minit sejak anda membuat pesanan, anda tidak dapat membatalkannya dan perlu meminta pengembalian dan pengembalian wang setelah penghantaran.
Penting juga untuk diperhatikan bahawa sebarang tawaran promosi yang digunakan untuk membuat pesanan anda akan dikembalikan ke akaun anda setelah pembatalan.
Sekiranya pesanan anda dibuat 30 minit yang lalu atau kurang, anda seharusnya dapat membatalkannya sebelum wang diambil dari akaun anda.
Anda boleh membatalkan pesanan anda melalui e-mel pengesahan atau akaun Shutterfly dalam talian anda.
Untuk membatalkan pesanan anda melalui e-mel pengesahan, cari e-mel di peti masuk anda. Anda harus menerima e-mel pengesahan anda dalam beberapa minit selepas membuat pesanan. Sekiranya anda menemui e-mel pengesahan, buka.
Kemudian, tatal ke bawah di bawah anda melihat jumlah pesanan anda, di bawah ini, anda akan melihat hyperlink 'Batalkan Pesanan Anda'. Klik pada pautan ini untuk dipindahkan ke halaman perincian di mana anda boleh memilih pilihan 'Batal' ketika diminta.
Sekiranya anda berjaya menyelesaikan langkah-langkah ini, pesanan anda akan dibatalkan dan anda boleh mengedit pesanan anda sebelum menghantarnya semula.
Sekiranya anda lebih suka membatalkan dan mengedit pesanan anda dengan masuk ke akaun Shutterfly dalam talian anda, anda boleh melakukannya dengan melayari laman web syarikat. Setelah anda melayari laman web, cari tab 'Akaun Saya', yang terletak di sudut kanan atas.
Setelah memilih tab 'Akaun Saya', masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda seperti yang diminta, dan kemudian klik pada butang 'Masuk' berwarna jingga.
Setelah anda log masuk, cari pesanan terbaru anda dan pilih untuk dibawa ke halaman ringkasan pesanan. Anda kemudian harus melihat butang 'Batal' berwarna biru, pilih pilihan ini untuk membatalkan pesanan anda.
Sekiranya anda telah mengikuti langkah-langkah ini dengan teliti, tetapi masih tidak dapat membatalkan atau mengedit pesanan Shutterfly anda, anda perlu menghubungi pasukan khidmat pelanggan.
Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan di laman web GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Shutterfly untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengedit Pesanan yang Sudah Saya Lakukan dengan Shutterfly? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.