Artikel ini membincangkan apa yang harus anda lakukan sekiranya anda menyedari bahawa anda perlu membuat perubahan pada pesanan Shutterfly anda setelah anda meletakkannya. Walaupun secara teknis tidak mungkin untuk mengedit pesanan Shutterfly setelah ia dibuat, arahan diberikan untuk menyelesaikan sekatan ini.
Sekiranya anda membuat pesanan di Shutterfly dan kemudian menyedari bahawa anda tidak mendapatkannya dengan betul, anda mungkin tertanya-tanya apakah mungkin mengedit pesanan dengan Shutterfly setelah anda membuat pesanan. Sebahagian besarnya, jawapannya adalah tidak. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kaedah penyelesaian yang boleh anda gunakan.
Sekiranya Anda Hanya Memerlukan Sebilangan Item yang Dihapus dari Pesanan Anda
Sekiranya anda menyedari bahawa anda memesan beberapa perkara yang tidak seharusnya anda miliki, anda boleh membatalkan pesanan anda, membuang barang tersebut, dan kemudian menghantarnya semula. Terdapat dua cara untuk melakukan ini. Harap maklum bahawa Shutterfly hanya membenarkan anda 30 minit untuk membatalkan pesanan setelah anda membuat pesanan.
Membatalkan dari E-mel Pengesahan
Membatalkan dari Laman Shutterfly
Setelah anda membatalkan pesanan, sebarang tawaran promosi yang anda gunakan dalam pesanan akan dipulihkan.
Ada kemungkinan anda masih dapat melihat caj di Paypal atau penyata bank anda walaupun setelah anda membatalkan pesanan. Ini hanya kebenaran awal yang anda buat, sistem belum dapat menyelesaikan pembatalannya. Mereka akan dikeluarkan tidak lama lagi.
Selepas anda membatalkan pesanan, anda boleh membuang item yang anda pesan secara tidak sengaja dan kemudian menghantar semula pesanan.
Sekiranya Anda Perlu Mengubah atau Menambah Beberapa Item pada Pesanan
Ini agak sukar. Shutterfly tidak membenarkan anda menukar atau menambah item setelah anda membuat pesanan. Oleh itu, jika anda perlu mengubah beberapa item, batalkan pesanan terlebih dahulu menggunakan salah satu kaedah yang dinyatakan di atas dan keluarkan item yang perlu anda ubah. Kirim semula baki pesanan. Buat pesanan berasingan untuk item baru yang ingin anda tambahkan.
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan proses ini, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Shutterfly. Mereka mempunyai forum bantuan dalam talian dan nombor telefon perkhidmatan pelanggan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Shutterfly untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengedit Pesanan yang Sudah Saya Lakukan dengan Shutterfly? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.