Isu perkhidmatan pelanggan, seperti membuat pembelian, boleh menjadi tugas yang sukar. Dan dengan masalah yang datang semasa tempoh promosi seperti Black Friday, adalah penting untuk mempunyai cara mudah untuk memesan produk anda. Itulah sebabnya pasukan GetHuman menyediakan panduan mudah untuk pengguna mengikuti dan menyelesaikan masalah perkhidmatan mereka. Sebagai alternatif, anda boleh memilih untuk mendapatkan bantuan khidmat pelanggan menggunakan maklumat hubungan kami untuk syarikat besar seperti PlayStation.
PlayStation ialah jenama permainan video yang mengandungi pusat media, barisan pengawal, perkhidmatan dalam talian, dua pegang tangan, telefon dan lima konsol permainan video rumah. Dimiliki dan dihasilkan oleh Sony Interactive Entertainment, jenama ini termasuk berbilang siri, dari PlayStation 1 hingga 4. Sony sedang mencari untuk mengeluarkan konsol seterusnya, iaitu PlayStation 5, menjelang 2020.
Rangkaian syarikat terdiri daripada lebih 100 juta pengguna berdaftar. PlayStation mempunyai pasaran dalam talian maya yang dikenali sebagai PlayStation Store, di mana pemain boleh memuat turun dan membeli permainan, melanggan PlayStation Plus dan rangkaian melalui permainan sosial. Selain itu, ia mempunyai rangka kerja perisian yang membenarkan pemasangan kandungan PlayStation yang boleh dimuat turun dalam peranti mudah alih.
Sony menggunakan teknologi permainan terkini pada produk PlayStation, termasuk antara muka pengguna grafik. Dengan pelbagai produk untuk dipilih, pemain yang mengetahui kemahiran mereka boleh mendapatkan tawaran menarik semasa acara PlayStation Black Friday. Apa yang anda perlu lakukan ialah menunggu musim Black Friday dan memesan permainan kegemaran anda pada harga yang dipotong. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
PlayStation Black Friday; Bagaimana untuk memesan permainan kegemaran anda
Black Friday ialah masa tahun kebanyakan peruncit menjual produk mereka pada harga diskaun. PlayStation tidak ketinggalan, dan ia menghargai pelanggannya dengan memberikan tawaran manis kepada mereka. Daripada PS4 baharu kepada himpunan VR, anda boleh menikmati detik permainan epik tanpa mengeluarkan sejumlah wang tunai yang besar. Untuk membuat pesanan PlayStation semasa Black Friday, anda perlu:
Tunggu tempoh Black Friday (24 November hingga 2 Disember)
Lancarkan halaman web rasmi PlayStation pada PC anda
Navigasi ke halaman kempen kemudian Black Friday
Anda kini sepatutnya melihat pelbagai produk dengan tawaran di atas meja. Klik pada produk permainan yang anda perlukan dan ikut gesaan sistem untuk membeli item tersebut.
PlayStation menghargai perkhidmatan pelanggan, dan itulah sebabnya ia menampilkan jabatan perkhidmatan pelanggan untuk menyelesaikan sebarang isu yang timbul. Pemain yang memerlukan maklumat lanjut tentang membuat pesanan semasa acara PlayStation Black Friday boleh menghubungi ejen syarikat. Di bawah ialah beberapa cara untuk menghubungi kakitangan.
Nombor telefon
PlayStation menawarkan bantuan penjagaan pelanggan melalui nombor telefon . Pelanggan boleh menelefon pusat panggilan dan meminta bantuan dengan sebarang isu perkhidmatan berkenaan produk permainan. Ejen yang anda hubungi bukan sahaja akan memberikan semua maklumat yang anda perlukan tetapi juga menawarkan petua yang berkaitan tentang pelbagai produk PlayStation.
Sembang langsung
Cara kedua untuk mendapatkan bantuan khidmat pelanggan ialah melalui sembang langsung . Platform ini membolehkan pengguna mendapatkan bantuan masa nyata melalui sembang. Anda juga boleh merujuk perbualan pada masa hadapan apabila anda menghadapi masalah yang sama.
Halaman bantuan dalam talian
Jabatan perkhidmatan pelanggan PlayStation juga tersedia melalui Soalan Lazim pelanggan, forum dan meja bantuan dalam talian . Apa yang anda perlu lakukan untuk mendapatkan bantuan perkhidmatan ialah menghubungi pasukan yang mengendalikan halaman bantuan dengan mengklik topik bantuan daripada topik di platform.
Media sosial ialah alat penglibatan yang berkuasa yang boleh digunakan oleh pelanggan untuk mendapatkan bantuan dengan isu perkhidmatan. Anda boleh menggunakan halaman Twitter PlayStation untuk mengarahkan mesej atau menghantar mesej secara terbuka kepada pasukan perkhidmatan pelanggan. Sebagai platform terbuka dengan sedikit privasi, anda mungkin mendapat bantuan dalam masa yang singkat.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Playstation untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Membuat Pesanan untuk Acara Black Friday Playstation? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.