Pelanggan yang mendapatkan perkhidmatan syarikat besar seperti PNC Bank cenderung mendapat masalah perkhidmatan dari semasa ke semasa, misalnya, mengakses akaun. Percubaan untuk menangani keadaan anda sendiri boleh menjadi sukar; sebab itulah GetHuman menyediakan panduan ringkas seperti yang dinyatakan di atas. Walau bagaimanapun, kami juga membuat platform di mana pelanggan dapat berkongsi petua mengenai cara menghubungi wakil perkhidmatan.
Bank adalah institusi kewangan yang bukan sahaja menyimpan wang tetapi juga membantu menguruskan wang tunai. Dengan alat dalam talian, pelanggan dapat membuat pembelian dengan cepat dan mudah dan mengesan wang mereka. Tetapi untuk mengakses akaun, anda harus membuat akaun dan memberikan maklumat peribadi, seperti kata laluan.
PNC Bank adalah institusi perbankan yang melayani individu, perniagaan kecil, korporat, dan entiti pemerintah. Produk dan perkhidmatannya berjalan jauh, dari kad kredit dan pinjaman hingga perbankan runcit dan pengurusan aset. Seperti kebanyakan bank, PNC menawarkan perkhidmatan perbankan dalam talian untuk pelanggan mengawasi kewangan.
Bagaimana jika anda tidak dapat mengakses akaun dalam talian anda? Apa yang boleh anda lakukan sekiranya anda lupa ID pengguna atau kata laluan anda? Anda boleh menggunakan panduan di bawah ini untuk mengawal akaun dan wang anda.
Langkahnya
Anda boleh menggunakan pelbagai langkah untuk mendapatkan semula kata laluan, ID pengguna, atau kedua-duanya sekiranya berlaku kehilangan. Sekiranya kehilangan kata laluan:
Untuk ID Pengguna yang dilupakan, anda boleh menggunakan petunjuk berikut untuk mengingatnya:
Sekiranya anda terlupa ID Pengguna dan kata laluan anda dan masih tidak dapat mengingatnya selepas panduan di atas, anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan. Ini caranya.
Nombor telefon
PNC Bank menawarkan perkhidmatan penjagaan pelanggan melalui nombor telefonnya . Anda boleh menelefon untuk bercakap dengan ejen dan bertanya mengenai proses pemulihan akaun bank anda. Untuk masalah akses akaun, anda mungkin perlu mengeluarkan maklumat peribadi untuk tujuan pengesahan. Selepas itu, anggota kakitangan akan membantu anda mengakses akaun anda dan bahkan memberikan petua untuk penggunaan masa depan.
Sembang Langsung
Melalui platform Live Chat PNC Bank, pelanggan dapat menggunakan kotak sembang untuk berbicara dengan ejen langsung dan mendapatkan bantuan untuk mengakses maklumat peribadi akaun mereka. Wakil perkhidmatan dapat membantu mengatasi masalah yang dihadapi dan sebarang masalah mendasar yang mungkin anda hadapi dengan akaun anda.
Meja bantuan
Melalui halaman bantuan dalam talian , anda boleh berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan dengan mudah. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah membaca topik bantuan yang terdapat di forum. Seterusnya, berbual dengan ejen yang akan menghubungi anda, dan setepat mungkin semasa mengemukakan masalah anda. Anda akan dapat bantuan yang anda perlukan dalam masa yang singkat.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PNC Bank untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Semula Akses ke Akaun Bank PNC Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.