Updated

Optus Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Optus?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Optus. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Apakah jaminan pada peranti Optus?

Waranti pada peranti Optus berbeza-beza bergantung pada peranti dan pengilangnya. Secara amnya, Optus menyediakan jaminan pengeluar...
Tanya sebarang soalan anda tentang Optus perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Optus Soalan Pelanggan Terkini

Get my number back after my Sim card got broken It was on month to month plan

If your Optus SIM card got broken, you can replace it. Visit an Optus store, or if you cannot do that, you can order a new one online. When you receive the new SIM card, you would need to activate it. During the activation process, you can choose the option to keep your current mobile number. You'll need to provide some security information to verify your identity. After activating your new SIM card, your previous SIM card will become inactive, and your mobile number will then be linked with your new SIM card. This way, you can keep your number even if your SIM card was broken.
Ditanya Mar 16, 2024 10:35 AM

Bantu saya dengan Optus isu perkhidmatan pelanggan saya

Technical Support

Bagaimana saya mendapat sokongan teknikal dari Optus?

Jangan buang masa lagi untuk memikirkan cara untuk membetulkan produk Optus anda. Dapatkan bantuan daripada profesional mereka. Ini semua yang...

Mobile Phone Plans

Apakah rancangan berbeza yang tersedia untuk telefon bimbit?

Optus menawarkan pelbagai pelan telefon mudah alih untuk memenuhi keperluan yang berbeza. Rangkaian kami termasuk pelan prabayar, pelan pascabayar dan SIM sahaja...

Bolehkah saya menaik taraf pelan telefon bimbit saya?

Ya, anda boleh menaik taraf pelan telefon mudah alih anda dengan Optus. Kami memahami bahawa keperluan anda mungkin berubah dari semasa ke semasa, jadi kami menawarkan fleksibiliti...

Network Coverage

Apakah liputan rangkaian Optus?

Rangkaian Optus menyediakan liputan meluas di seluruh Australia, termasuk bandar, kawasan serantau dan lebuh raya utama. Dengan mantap...

Billing and Payments

Bolehkah saya menyediakan pembayaran bil automatik?

Ya, anda boleh menyediakan pembayaran bil automatik dengan Optus. Optus menawarkan perkhidmatan pembayaran automatik yang dipanggil Direct Debit, yang membolehkan...

International Options

Adakah terdapat sebarang pilihan panggilan antarabangsa atau perayauan?

Ya, Optus menawarkan pilihan panggilan antarabangsa dan perayauan untuk pelanggannya. Dengan menambahkan Pas Perayauan Antarabangsa pada telefon bimbit anda...

Device Compatibility

Bolehkah saya membawa peranti saya sendiri ke pelan Optus?

Ya, anda boleh membawa peranti anda sendiri ke pelan Optus. Optus menawarkan pilihan Bawa Peranti Anda Sendiri (BYOD), membolehkan anda menggunakan...

Data Add-Ons

Apakah pilihan untuk menambah data tambahan pada rancangan saya?

Optus menyediakan pelbagai pilihan untuk menambah data tambahan pada pelan anda. Pertama, anda boleh membeli Data Add-On, yang memberi anda tambahan Sebagai alternatif, anda boleh memilih Pek Data yang menawarkan elaun data yang lebih besar untuk tempoh yang lebih lama, seperti tempoh satu atau dua belas bulan. Ini memberikan lebih fleksibiliti dan keberkesanan kos untuk pelanggan yang memerlukan data tambahan yang konsisten. Pelanggan juga boleh mempertimbangkan untuk meningkatkan pelan mereka kepada peringkat yang lebih tinggi yang menawarkan kemasukan data yang lebih besar sebagai sebahagian daripada pakej standard. Optus menawarkan rangkaian pelan dengan elaun data yang berbeza-beza untuk memenuhi keperluan penggunaan yang berbeza. Untuk mengurus penggunaan data anda dan mengelakkan caj yang tidak dijangka, anda boleh memantau penggunaan data anda melalui My Optus App atau My Account dalam talian. Penggunaan data tambahan di luar kemasukan pelan anda akan dicaj pada kadar bayar semasa anda pergi....

Device Warranty

Apakah jaminan pada peranti Optus?

Waranti pada peranti Optus berbeza-beza bergantung pada peranti dan pengilangnya. Secara amnya, Optus menyediakan jaminan pengeluar...
Kami melihat kepada Optus isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Optus isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated