Bagaimana Saya Menjejaki Pakej Saya dengan OnTrac?

Jika anda tinggal di Arizona, California, Colorado, Idaho, Oregon, Nevada, Utah atau Washington, anda boleh menggunakan OnTrac untuk keperluan penghantaran pakej anda. Anda boleh menjejaki pakej anda dalam talian dengan mudah dengan nombor penjejakan anda atau nombor akaun dan rujukan anda. OnTrac menyediakan beberapa kod penjejakan yang berbeza untuk memberitahu anda dengan tepat apa yang berlaku dengan pakej anda pada setiap peringkat proses penghantaran.

OnTrac ialah perkhidmatan perkapalan serantau di Amerika Syarikat Barat. Menyediakan perkhidmatan di Arizona, California, Colorado, Idaho, Oregon, Nevada, Utah dan Washington, OnTrac memberi perkhidmatan kepada banyak perniagaan dan individu dengan menyampaikan pakej tepat pada masanya. Jika anda menjangkakan pakej melalui OnTrac, anda boleh menjejaki di mana ia sedang dalam proses. Bagaimanakah anda menjejaki pakej anda dengan OnTrac? Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan OnTrac di sini untuk mendapatkan maklumat dan bantuan, dan anda boleh membaca di bawah cara untuk menjejaki pakej anda.

Menjejak Pakej OnTrac Anda

Untuk menjejak pakej OnTrac anda, ikuti langkah berikut:

  1. Buka tapak web OnTrac dalam penyemak imbas anda.
  2. Gerakkan kursor ke atas "Perkhidmatan" dalam bar menu di bahagian atas skrin.
  3. Pilih "Penjejakan" daripada menu lungsur.
  4. Tatal ke bawah halaman dan klik pada "Cuba Penjejakan Baharu."
  5. Masukkan nombor penjejakan anda dan klik "Pergi," atau masukkan nombor rujukan dan nombor akaun dan tekan "Pergi."
  6. Anda akan menerima kod atau mesej yang memberitahu anda di mana pakej berada dalam proses penghantaran.

Kod OnTrac

OnTrac mempunyai beberapa kod yang memberitahu anda status pakej anda. Beberapa kod tersebut termasuk:

  • Alamat tidak lengkap: Jika maklumat tidak mencukupi untuk dihantar, anda akan mendapat mesej ini.
  • Kawasan penghantaran tidak boleh diakses: Jika pemandu tidak dapat mengakses kawasan penghantaran kerana bahaya jalan raya atau halangan lain, anda akan menerima mesej ini.
  • Kelewatan cuaca: Apabila cuaca menyebabkan kelewatan, jangkakan mesej ini.
  • Alamat penghantaran ditukar: Jika alamat baharu masih dikemas kini dalam sistem, anda akan menerima mesej ini.
  • Cek COD dikumpul: Bayaran untuk sebarang tunai atas penghantaran penghantaran telah dikutip untuk diproses.
  • Dihantar: Bungkusan anda tiba di destinasi.
  • Syarikat ditutup: Jika perniagaan tidak dibuka pada masa penghantaran, anda akan menerima mesej ini.
  • Penerima enggan : Jika penerima menolak penghantaran bungkusan, anda akan dimaklumkan dengan mesej ini.
  • Diterima Rosak: Jika bungkusan diterima rosak, anda akan dimaklumkan.
  • Dihantar rosak: Jika bungkusan kelihatan rosak semasa penghantaran, anda akan dimaklumkan dengan mesej ini.
  • Barang berbahaya: Jika barang yang dihantar dianggap berbahaya atau berbahaya, anda akan dimaklumkan.
  • Perubahan tarikh penghantaran diminta: Anda akan dimaklumkan jika pengirim atau penerima meminta perubahan tarikh penghantaran.
  • Dihantar, semak kandungan: Bungkusan telah dihantar dan pengirim ingin dimaklumkan jika ada kandungan yang hilang atau rosak.
  • Dihantar kepada jiran: Bungkusan itu ditinggalkan bersama jiran berserta alamat jiran.
  • Tertunda: Sebarang kelewatan yang tidak berkaitan cuaca atau disebabkan oleh alamat penghantaran yang tidak boleh diakses akan mempunyai mesej ini.
  • Percubaan: Penghantaran pakej telah dicuba tetapi perniagaan ditutup untuk percutian atau acara lain.
  • Dipegang di Gudang: Item disimpan di gudang untuk diambil oleh penerima.

OnTrac mengambil langkah untuk memberitahu anda dengan tepat di mana pakej anda sedang dalam proses. Senarai di atas mengandungi beberapa daripada banyak kod yang digunakan untuk memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pakej.

Apabila anda menghantar dengan OnTrac, anda boleh melihat di mana pakej anda berada pada bila-bila masa dalam proses. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pelanggan OnTrac di sini .

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah OnTrac?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti OnTrac untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menjejaki Pakej Saya dengan OnTrac? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

OnTrac

Ditanya 3 tahun yang lepas
Dikemas kini 2 tahun yang lepas
Dilihat 1,145,063 kali
OnTrac
OnTrac
pakej trek
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!