Jika alat Old Navy untuk menyemak baki kad hadiah anda tidak dimuatkan dengan betul atau jika ia tidak memaparkan baki yang betul, anda perlu mengetahui masalahnya dan membetulkannya sebelum menggunakan kad itu semula. Anda harus menyemak semula nombor kad hadiah dan PIN, lihat jika komputer anda telah terputus sambungan Internetnya, tunggu Tentera Laut Lama menyelesaikan masalah itu sendiri dan cari tanda-tanda kecurian.
Old Navy mempunyai alat dalam talian untuk menyemak baki semasa kad hadiah Old Navy anda. Jika alat itu menunjukkan baki yang salah atau jika ia tidak dapat mengesan kad hadiah anda, sesuatu telah jelas berlaku. Anda perlu memikirkan apa sebenarnya yang telah berlaku dan bagaimana anda boleh membetulkan masalah sebelum anda boleh menggunakan kad anda semula. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Jika alat Old Navy nampaknya berfungsi dengan baik tetapi ia tidak dapat mengesan kad anda, masalahnya mungkin disebabkan oleh memasukkan PIN dan/atau nombor kad hadiah yang salah secara tidak sengaja. Cuba lagi selepas menyemak semula kedua-dua nombor. Jika anda mempunyai kad hadiah fizikal, anda boleh menemui kedua-dua nombor yang dicetak pada kad itu. Jika anda mempunyai kad hadiah digital, anda boleh mencari kedua-dua nombor dalam e-mel penghantaran.
Jika alat Old Navy nampaknya tidak berfungsi sama sekali, komputer anda mungkin telah kehilangan sambungan internetnya. Semak di atasnya. Jika sambungannya baik, pelayan Old Navy mungkin mengalami masalah. Perkara terbaik untuk dilakukan ialah menunggu orang IT Tentera Laut Lama membetulkannya. Jika menunggu tidak membantu, Tentera Laut Lama mungkin tidak menyedari masalah itu. Hubungi wakil Tentera Laut Lama untuk melaporkannya.
Jika alat Tentera Laut Lama mengatakan bahawa baki adalah sifar apabila anda pasti anda belum menggunakan semuanya lagi, seseorang mungkin telah mencuri kad anda. Jika anda mempunyai kad Tentera Laut Lama fizikal, lihat jika ia tiada. Jika ya, kemungkinan besar seseorang telah mencurinya dan menghabiskan bakinya. Laporkan kemungkinan kecurian kepada wakil Tentera Laut Lama. Anda juga boleh membuat laporan kepada jabatan polis tempatan anda.
Jika anda mempunyai kad hadiah Tentera Laut Lama digital, anda boleh menyemak kecurian dengan melog masuk dan melihat sejarah pembelian anda. Jika anda melihat rekod pembelian yang anda tidak buat, tukar kata laluan akaun Old Navy anda dengan segera, supaya penggodam tidak dapat mengaksesnya lagi. Kemudian hubungi wakil khidmat pelanggan Tentera Laut Lama dan laporkan penggodam itu.
Jika anda perlu membuat laporan, atau jika anda memerlukan bantuan untuk mengetahui sebab alat imbangan tidak berfungsi, hubungi ejen perkhidmatan pelanggan Tentera Laut Lama. Anda boleh menghubungi satu di forum bantuan Tentera Laut Lama atau anda boleh menggunakan telefon atau e-mel anda . Anda harus membuat laporan anda pada waktu perniagaan biasa, sekiranya anda perlu bercakap dengan orang dari jabatan lain.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Old Navy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Tentera Laut Lama Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.