Cara termudah untuk memulihkan akaun Netflix anda adalah dengan membaca petua berguna ini.
Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun Netflix anda, adalah mungkin untuk mendapatkan semula kata laluan dan terus menggunakan akaun anda. Anda boleh menetapkan semula alamat e-mel anda menggunakan pesanan semula yang dihantar ke alamat e-mel anda. Anda boleh mendapatkan semula akaun anda walaupun anda tidak ingat alamat e-mel atau nombor telefon anda. Cara termudah untuk memulihkan akaun anda adalah dengan menukar kata laluan. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan prosesnya.
1. Pergi ke laman web Netflix dan klik pada bantuan pilihan
2. Pilih pilihan 'Tetapkan semula kata laluan anda melalui E-mel.'
3. Masukkan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda dan klik pada pilihan 'Email Saya,'
4. Anda akan menerima e-mel dengan maklumat mengenai prosedur penetapan semula. Klik pada pautan dalam e-mel dan anda akan masuk ke akaun anda secara automatik
5. Buat kata laluan baru untuk akaun anda
Pilihan ini akan mengeluarkan anda dari peranti lain. Anda perlu memasukkan kata laluan anda setiap kali menggunakan peranti. Proses ini mungkin memakan masa beberapa jam.
Pautan yang anda terima melalui e-mel hanya akan berfungsi selama 4 jam, jika anda tidak menggunakannya dalam masa itu, ia akan tamat. Semasa memasukkan kata laluan baru anda, pilih kata kunci yang kuat dan unik. Kata laluan baru anda tidak boleh sama dengan kata laluan lama anda. Sekiranya anda tidak mendapat pautan, anda boleh meminta yang baru dari Netflix.
Sekiranya anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam dan penapis yang mungkin anda miliki.
Sekiranya anda masih tidak menerimanya, pertimbangkan untuk menunggu selama beberapa minit. Pembekal e-mel anda mungkin mengalami kelewatan. Sekiranya anda tidak menerima e-mel dalam lima jam, anda harus mencuba lagi.
Apabila Pautan Tidak Berfungsi
Sekiranya pautan tidak berfungsi untuk anda, ikuti langkah berikut
1. Padamkan semua e-mel semula Netflix yang mungkin anda hantar sendiri
2. Log keluar dan kembali ke laman utama
3. Pergi ke halaman log masuk dan klik pada pilihan 'reset password.'
4. Masukkan alamat e-mel anda dan klik pada pilihan 'Email Saya.'
5. Ikuti langkah-langkah yang diberikan dalam e-mel anda untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Menggunakan Maklumat Pengebilan untuk Memulihkan Maklumat Anda
Anda boleh menggunakan maklumat pengebilan anda untuk memulihkan akaun anda. Ikuti langkah berikut untuk memulihkan akaun anda;
1. Pergi ke halaman log masuk di Netflix
2. Klik pada pilihan 'Saya tidak ingat e-mel atau telefon saya.'
3. Masukkan nama akaun anda dan nombor kad debit atau kad kredit pada fail anda
4. Klik pada pilihan 'Cari Akaun.'
Sekiranya anda tidak menggunakan kad kredit atau debit, anda mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan Netflix untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda menggunakan syarikat lain untuk membayar Netflix anda, anda mungkin memerlukan bantuan mereka untuk memulihkan akaun anda.
Apabila Anda Mengalami Masalah Log Masuk
Semasa cuba log masuk ke akaun anda, anda mungkin akan menerima mesej 'Terdapat masalah semasa masuk. Sila cuba sebentar lagi.' Mesej ini biasanya merupakan hasil maklumat yang disimpan pada peranti anda. Langkah pertama untuk menyelesaikan masalah adalah menyegarkan akaun anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah untuk mengakses akaun anda, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan Netflix untuk mendapatkan bantuan. Anda akan dihubungkan dengan juruteknik untuk membantu anda melalui prosesnya. Anda juga boleh meminta bantuan daripada komuniti Netflix. Komuniti itu interaktif dan bermaklumat.
Dengan langkah-langkah ini, anda seharusnya dapat memulihkan akaun Netflix anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Netflix untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Netflix Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.