Bagaimana Saya Menjadualkan Penilaian dengan Metlife?

Adalah penting untuk menghubungi MetLife Auto Insurance anda secepat mungkin berikutan kemalangan atau kerosakan yang berlaku pada kenderaan anda. Mereka akan bekerjasama dengan anda, polis dan penilai untuk memastikan pembaikan dilakukan dengan cepat dan cekap. Ejen Insurans Auto MetLife anda akan membimbing anda melalui proses ini setiap langkah untuk menilai kenderaan anda.

Jika kerosakan yang berlaku pada kenderaan anda kecil, anda mungkin boleh menggunakan perkhidmatan MetLife Auto & Home Choice Express melalui apl dalam talian anda. Ini akan membolehkan anda menghantar gambar kerosakan untuk penilaian dilakukan melalui semakan imej. Ini boleh menjimatkan banyak masa dan kerumitan untuk kerosakan kecil.

Jika kerosakan adalah besar, anda perlu meminta kenderaan anda dinilai oleh Ejen Insurans Auto MetLife dalaman. Penilaian anda boleh ditempah dengan cara berikut:

Jadualkan Melalui Akaun Dalam Talian Anda

1. Anda perlu memulakan tuntutan sebelum anda boleh menjadualkan penilaian. Mulakan dengan log masuk ke profil dalam talian anda dan mulakan klik pada butang hantar tuntutan baharu
2. Anda perlu mengemukakan maklumat berikut dalam borang tuntutan: Nombor polisi insurans anda, bila dan di mana kemalangan itu berlaku, jenama, model dan tahun kenderaan anda, gambar kerosakan, siapa yang memandu kenderaan ketika rosak, ringkas perihalan kecederaan, lokasi semasa kenderaan anda, jika ia ditarik dan penerangan bertulis ringkas mengenai kemalangan itu
3. Maklumat tersebut akan ditambahkan pada borang tuntutan dan diserahkan kepada Metlife Auto Insurance
4. Seorang penilai kemudiannya akan ditugaskan untuk tuntutan anda dan akan menghubungi anda dengan tarikh dan masa untuk penilaian
5. Bergantung kepada keadaan kenderaan dan jika ia masih boleh dipandu, penilai akan mengesahkan tempat dan tarikh untuk menilai kenderaan tersebut.
   

Jadualkan Melalui Apl

MetLife telah membangunkan aplikasi untuk peranti mudah alih anda. Untuk menjadualkan penilaian dengan Metlife Auto Insurance, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Log masuk ke apl mudah alih MetLife pada peranti anda
2. Ketik butang mulakan tuntutan baharu
3. Serahkan maklumat yang diminta untuk tuntutan seperti nombor polisi insurans anda, jenis kenderaan, perihalan kemalangan, dsb.
4. Berdasarkan kerosakan Metlife Insurance akan menasihati anda untuk sama ada menyerahkan gambar untuk penilaian berasaskan dalam talian atau menugaskan anda ejen penilaian yang akan menghubungi anda untuk menempah penilaian

Jadualkan Melalui Telefon

1. Untuk menjadualkan penilaian melalui telefon, anda perlu menghubungi MetLife Auto Insurance
2. Ejen akan menangkap butiran kemalangan dan membantu anda menyelesaikan tuntutan
3. Anda kemudiannya akan ditugaskan ejen penilai untuk menyelesaikan pemeriksaan kenderaan. Ejen akan menghubungi anda untuk menetapkan tarikh dan masa yang sesuai untuk penilaian

Jika anda terperangkap dengan mana-mana proses di atas, anda sentiasa boleh menghubungi MetLife Auto Insurance pada bila-bila masa untuk mendapatkan bantuan.