Secara ringkas:Jika anda menghadapi masalah dengan perkhidmatan magicJack anda, ikuti langkah ini untuk mendapatkan sokongan teknikal. Lawati halaman utama magicJack, pergi ke bahagian "Bantuan", kemudian klik pada "Penjagaan Pelanggan"
Ia boleh mengecewakan apabila anda cuba menggunakan perkhidmatan magicJack anda dan ia tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Berita baiknya ialah, dengan mengikuti beberapa langkah mudah, anda boleh menghubungi syarikat dengan mudah untuk mendapatkan sokongan teknikal yang anda perlukan.
pelayar web
Pergi ke laman web magicJack.
Semasa berada di halaman utama magicJack, tatal ke bawah sehingga anda mencapai bahagian "Bantuan", yang akan terdiri daripada huruf putih pada latar belakang biru terang.
Bahagian "Bantuan" menampilkan lima pilihan yang boleh anda klik. Klik pada pilihan yang mengatakan, "Penjagaan Pelanggan." Ia akan membawa anda ke halaman "Pusat Bantuan dan Pembelajaran magicJack".
Semasa di halaman "Pusat Bantuan dan Pembelajaran magicJack", cari kotak biru muda yang menyatakan "Sokongan Teknikal" dalam huruf hitam.
Klik pada "Sokongan Teknikal." Melakukannya akan membawa anda ke halaman lain "Pusat Bantuan dan Pembelajaran magicJack."
Halaman ini menampilkan tiga bahagian: "Persediaan & Pemasangan," "Panggilan Penyelesaian Masalah" dan "Ralat Biasa." Di bawah setiap pengepala bahagian, terdapat pelbagai jenis masalah. Cari isu yang paling hampir sama dengan isu yang anda alami.
Sebaik sahaja anda menemui isu yang paling hampir menyerupai isu sokongan teknikal yang anda alami, klik pada bulatan biru dan putih di sebelah kirinya. Ia akan mengembangkan penyelesaian di bawah masalah yang sepadan.
Setelah soalan berkembang, lakukan apa yang ditunjukkan oleh arahan sebagai penyelesaian terbaik.
Tentukan sama ada langkah yang diberikan berjaya atau tidak atau jika anda perlu meningkatkan isu tersebut kepada perkhidmatan pelanggan. Jika ia adalah yang terakhir, teruskan ke langkah seterusnya.
Semasa di halaman sebelumnya, tatal ke bawah sehingga anda menemui bahagian "Bantuan", yang terdiri daripada perkataan putih pada latar belakang biru terang.
Di bawah bahagian "Bantuan", cari pilihan yang mengatakan "Hubungi Kami" dan klik pada pautan. Ia akan memindahkan anda ke halaman "Hubungi Perkhidmatan Pelanggan".
Di bawah bahagian "Hubungi Perkhidmatan Pelanggan", cari subheader "Sokongan Teknikal".
Di sebelah kiri subheader "Sokongan Teknikal" ialah bulatan "+" biru dan putih. Klik pada ini untuk mengembangkan bahagian.
Tulis e-mel anda kepada sokongan pelanggan magicJack. Terangkan isu secara terperinci.
Baca e-mel anda kepada sokongan pelanggan magicJack untuk memastikan ia teliti dan tepat.
Setelah e-mel anda kepada sokongan pelanggan magicJack selesai dan anda berasa yakin dengan ketepatannya, hantarkannya kepada syarikat.
Jika anda mengalami masalah teknikal dengan perkhidmatan magicJack anda, mudah untuk mendapatkan bantuan. Hubungi khidmat pelanggan dengan segera untuk mendapatkan bantuan terbaik.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti MagicJack untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan sokongan teknikal untuk MagicJack saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.