Macy's akan menghantar pesanan anda melalui USPS, UPS atau DoorDash. Jika penghantaran anda lewat, anda boleh menjejakinya menggunakan pautan dalam e-mel pesanan. Untuk lebih banyak maklumat penjejakan semasa, gunakan alat penjejakan penghantaran syarikat penghantaran yang sesuai. Jika pesanan anda kehilangan beberapa item atau mempunyai item yang salah, hubungi wakil khidmat pelanggan Macy.
Macy's akan menghantar apa sahaja yang anda pesan ke rumah anda, walaupun syarat tertentu mungkin dikenakan. Ia menggunakan tiga pembawa berbeza untuk melakukannya. Jika anda baru-baru ini membuat pesanan penghantaran Macy dan mendapati beberapa masalah dengannya, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mendapatkannya.
Sebelum anda melakukan apa-apa lagi, semak e-mel yang anda terima selepas anda membuat pesanan. Anda boleh mengklik pada pautan untuk menggunakan alat penjejakan pakej Macy. E-mel itu juga mengandungi nombor penjejakan pesanan anda dan syarikat yang digunakan Macy untuk penghantaran anda.
Jika Perkhidmatan Pos AS mengendalikan pesanan anda dan sudah lewat, gunakan alat penjejakan USPS untuk mencarinya. Kerana ia adalah alat orang yang benar-benar memiliki pesanan anda, ia sepatutnya mempunyai maklumat terkini mengenainya.
Jika itu tidak membantu anda mencari pesanan anda, berbincang dengan wakil USPS untuk mengetahui perkara yang berlaku dengannya. Hubungi satu di forum bantuan USPS atau melalui telefon .
Macy juga menggunakan UPS. Jika penghantaran anda lewat dan UPS adalah pihak yang membuat penghantaran anda, pergi ke halaman alat penjejakan UPS dan masukkan nombor penjejakan anda untuk mendapatkan maklumat.
Bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan UPS untuk mendapatkan bantuan tambahan dengan menggunakan telefon, sembang, forum bantuan atau pilihan hubungan e-mel .
Jika penghantaran lewat anda akan datang dengan DoorDash, cari kemas kini pesanan pada apl. Apabila anda mengetik tab Pesanan, lokasi pesanan anda dan anggaran masa penghantaran akan muncul. Anda juga boleh menghantar mesej atau menghubungi pemandu melalui aplikasi.
Untuk bantuan tambahan, jika alatan ini tidak menyelesaikan masalah, berbincang dengan wakil DoorDash melalui telefon, dalam sembang atau melalui e-mel .
Jika pesanan anda mengandungi item yang salah atau tiada, anda perlu berbincang dengan wakil khidmat pelanggan Macy untuk mendapatkan bantuan. Gunakan telefon, e-mel, sembang atau pilihan hubungan forum bantuan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Macy's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana untuk Melaporkan Isu dengan Penghantaran Macy? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.