Ingat, mungkin diperlukan 5 hari selepas anda menghantar kembali bungkusan anda, agar Macy menerimanya. Setelah memilikinya, mereka akan memeriksanya dan jika semuanya betul, akan memberi anda bayaran balik. Anda boleh mengesan status pembayaran balik anda di laman web mereka.
Jika anda ingin menjejaki kepulangan Macy anda, anda datang ke tempat yang betul. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda langkah demi langkah cara menjejak pulangan di Macy's.
Anda mempunyai 90 hari untuk mengembalikan kebanyakan pesanan yang anda tidak berpuas hati di Macy's untuk bayaran balik. Item yang dibeli dalam talian boleh dipulangkan sama ada dengan menghantarnya kembali atau dengan menghantarnya ke kedai fizikal Macy. Nota: anda tidak akan mendapat bayaran balik untuk caj penghantaran dan penghantaran. Untuk mendapatkan bayaran balik, item anda mestilah dalam keadaan boleh dijual, dihantar dalam pembungkusan asal dan disertakan dengan tag. Wangian dan kosmetik yang telah digunakan secara ringan juga boleh dikembalikan untuk bayaran balik jika anda tidak berpuas hati dengannya.
Jika anda ingin bercakap dengan rakan jualan, klik di sini .
Untuk mendapatkan bayaran balik penuh di Macy's, anda perlu memberikan bukti pembelian yang boleh termasuk resit kedai, kad kredit yang digunakan untuk membeli item, slip pembungkusan atau label penghantaran pemulangan yang disertakan bersama pesanan.
Item hadiah boleh dikembalikan untuk kredit kedai dengan sama ada resit hadiah, label pemulangan atau nombor pendaftaran pengantin.
Jika anda tidak dapat memberikan bukti pembelian, anda masih boleh memulangkan item anda untuk kredit kedai. Jumlah kredit kedai yang anda akan terima akan bergantung pada harga terendah item dalam masa 180 hari.
Kredit kedai akan dikeluarkan sebagai sijil Barangan atau kad EZ Exchange. Anda hanya boleh membeli-belah di kedai fizikal dengan Sijil Barangan, tetapi dengan kad EZ Exchange, anda juga boleh membeli-belah dalam talian juga.
Jika anda tidak berpuas hati dengan sesuatu barang, anda beli di kedai tanah Macy, anda hanya boleh mengembalikannya ke stor tanah. Walau bagaimanapun, pemulangan yang telah dibeli dalam talian boleh dikembalikan ke mana-mana kedai tanah atau dihantar semula ke Macy melalui mel. Macy's akan mengesahkan pembelian anda dengan sama ada resit anda, label pemulangan, nombor pendaftaran anda atau kad kredit anda yang digunakan untuk pembelian.
Nota: Anda mungkin dikenakan bayaran untuk penjadualan untuk mengambil pemulangan.
Anda tidak boleh menukar barang yang dibeli dalam talian di Macy's. Jika anda membuat pembelian yang anda tidak berpuas hati, anda hanya boleh mengembalikannya untuk bayaran balik dan kemudian membeli item baharu yang anda inginkan. Berbeza pula apabila anda berbelanja di kedai tanah. Apabila anda membeli-belah di kedai tanah, anda hanya boleh menukar barang anda di kedai tanah Macy. Untuk menghantar semula item yang tidak diingini, lihat, "Cara Memulangkan Item".
Selepas anda menghantar pemulangan anda, ia mengambil masa kira-kira 3 hingga 5 hari sebelum Macy's menerimanya. Sebaik sahaja mereka menerimanya, rakan sekutu akan memastikan semuanya berada dalam keadaan yang betul, dan jika ya, mereka akan memberi anda bayaran balik. Bayaran balik akan dikembalikan pada kad yang anda gunakan untuk membayar pesanan. Perlu diingat bahawa anda mungkin tidak melihat wang anda dalam akaun anda serta-merta kerana beberapa bank mengambil masa sehingga 10 hari untuk menyiarkannya ke akaun anda.
Anda boleh bercakap dengan rakan sekutu untuk mendapatkan bantuan lanjut dengan mengklik di sini .
Anda boleh menjejaki status bayaran balik anda dengan mengikuti langkah mudah ini:
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Macy's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Kepulangan Macy Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.