Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Macy dari Jualan Isnin Siber Mereka?

Setiap tahun, Macy mengadakan penjualan Cyber Monday di mana ia menawarkan potongan harga untuk banyak barangan elektronik yang popular. Sekiranya anda membuat pembelian Cyber Monday dari Macy dan tidak berpuas hati dengannya, anda boleh mengetahui mengenai dasar dan prosedur pengembalian Macy di bawah.

Dasar Pemulangan Macy

Sebilangan besar barang boleh dikembalikan di kedai dan melalui pos dalam 90 hari dari Cyber Monday. Tempohnya adalah 60 hari untuk barang elektronik kecil. Jam tangan teknikal mesti dikembalikan dalam masa 30 hari. Aksesori teknologi dan produk Apple mesti dikembalikan dalam masa 14 hari.

Sekiranya anda mempunyai resit, kad kredit yang anda gunakan untuk pembelian, slip pembungkusan, atau label pengembalian, anda akan layak mendapat bayaran balik dalam bentuk pembayaran yang anda gunakan untuk pembelian tersebut. Sekiranya anda mempunyai resit hadiah, anda akan layak mendapat pengembalian wang dalam bentuk kredit kedai. Sekiranya anda tidak mempunyai bukti pembelian, anda masih layak mendapat kredit kedai pada harga jualan terendah.

Item yang dikembalikan hendaklah dalam keadaan asalnya dengan tag asal. Jam tangan dan aksesori berteknologi mesti ada dalam bungkusan asalnya. Barang dagangan Apple mesti dikembalikan ke kedai Macy yang menjual barang dagangan Apple. Bayaran penghantaran tidak akan dikembalikan. Akaun anda akan dikreditkan 3 hingga 5 hari bekerja setelah pulangan anda diterima.

Sekiranya anda membeli barang anda di kedai maka ia mesti dikembalikan ke kedai. Sekiranya anda membeli barang dalam talian, anda boleh mengembalikannya ke kedai atau mengembalikannya melalui pos.

Membuat Pulangan

Pulangan Stor

1. Kemaskan barang anda dalam bungkusan asal sekiranya peraturan di atas memerlukannya.
2. Bawa bukti pembelian anda.
3. Pergi ke mana-mana kedai Macy yang berdekatan untuk mengembalikan barang di meja perkhidmatan pelanggan.

Pulangan Mel

1. Pergi ke halaman utama Macy.
2. Klik pada ikon Masuk di sudut kanan atas.
3. Log masuk ke akaun Macy anda.
4. Tatal ke bahagian bawah halaman.
5. Klik pada Dasar Pengembalian di bawah Memerlukan Bantuan? kepala.
6. Klik pada ikon Start a Return di bawah tajuk Return by Mail.
7. Masukkan nombor pesanan di medan teks yang disediakan.
8. Masukkan e-mel atau nombor telefon anda di ruang teks yang disediakan.
9. Periksa sama ada pesanan itu hadiah atau tidak.
10. Klik pada butang Lihat Perincian Pesanan.
11. Pilih item yang ingin dikembalikan.
12. Cetak label pemulangan.
13. Kemaskan barang tersebut dan kembalikan bukti pembelian dengannya.
14. Pasangkan label pemulangan.
15. Bawa bungkusan ke lokasi UPS dan hantar secara percuma.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai proses pengembalian atau barang yang anda kembalikan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Macy. Ia mempunyai pilihan sokongan telefon, sembang, dan e-mel .