Jika anda ingin tahu cara menukar item daripada Macy's, artikel ini boleh membantu. Ia mempunyai semua maklumat yang anda perlukan untuk memulangkan pembelian anda untuk sesuatu yang lain atau mendapatkan bayaran balik penuh.
Dasar Pemulangan Macy
Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian, anda buat di Macy's, anda boleh mengembalikannya dalam masa 90 hari (bergantung kepada item) secara percuma, sama ada di kedai tanah atau melalui pos. Walaupun anda akan mendapat bayaran balik penuh untuk item yang dipulangkan, bayaran untuk penghantaran dan penghantaran tidak akan dikembalikan. Perlu diingat bahawa semua pemulangan mestilah dalam pembungkusan asal, dan dalam keadaan boleh dijual, dengan tag asal.
Nota: Sebarang wangian atau kosmetik yang dibeli di Macy's yang baru atau sedikit digunakan boleh dipulangkan.
Pengecualian kepada Polisi Pemulangan 90 Hari:
- Produk Apple
- Jam Tangan Teknologi
- Permaidani Kawasan
- Pakaian
- Destinasi Bersalin
- Barang dagangan belakang pentas
- Barangan Pereka
- Jambatan & Barang Kemas
- Jam tangan
- Makanan
- Bilik Kebal Bulu
- Optik Macy
- Pencahayaan
- Barangan Penjagaan Diri
- Kasut Garisan Penamat
- Elektrik Kecil
- Pondok Sunglass
- Barangan Bluemercury
- Barangan Kotak Kecantikan Macy
- Barangan Akta Terakhir
- Aksesori Teknologi
Untuk mendapatkan bantuan dengan pemulangan anda, klik di sini .
Polisi Pemulangan Lanjutan Cuti
Macy's telah melanjutkan tempoh masa untuk pemulangan pembelian yang dibuat dari sekarang hingga 31 Disember 2020. Item ini boleh dipulangkan selewat-lewatnya pada 31 Januari 2020, atau tarikh akhir di bawah peraturan polisi biasa, yang mana terkemudian. Terdapat beberapa pengecualian untuk istilah ini. Perkara berikut digunakan pada piawaian dasar biasa, kerana ia dikecualikan daripada pelanjutan dasar ini.
- Tilam
- Permaidani Kawasan
- Perabot
- Pencahayaan
- Makanan
- Kotak Kecantikan Macy
- Produk Apple
- Aksesori Teknologi (Jam Tangan Teknologi)
- Barangan Akta Terakhir
- Barangan Pereka
- Barangan Langsung Penjual
- Barangan Bluemercury
- dan Macy's Optical
Bagaimana Anda Akan Mendapat Bayaran Balik Anda
Bukti pembelian
Untuk mendapatkan bayaran balik, anda memerlukan resit asal, slip pembungkusan atau label pemulangan, atau kad yang digunakan untuk membuat pembelian. Bayaran balik anda akan dikeluarkan kembali kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
Barangan Hadiah
Semua pemulangan dengan label pemulangan, resit hadiah atau nombor pendaftaran pengantin hanya boleh mendapatkan kembali kredit kedai.
Bayaran Balik Tanpa Bukti Pembelian
Tanpa resit atau bukti pembelian lain, anda mungkin mendapat kembali kredit kedai. Walau bagaimanapun, anda akan mendapat harga jualan terendah bagi item tersebut dalam tempoh 180 hari yang lalu.
Simpan kredit
Kredit kedai anda mungkin dalam bentuk Sijil Barangan yang anda boleh membuat pembelian dalam kedai dengan atau Kad Pertukaran EZ yang seperti kad hadiah Macy, yang boleh anda buat pembelian dengan kedua-dua dalam kedai atau dalam talian.
Akaun anda akan dikreditkan dalam 3 hingga 5 hari perniagaan selepas menerima pemulangan anda. Tetapi ia boleh mengambil masa sehingga sepuluh hari untuk dipaparkan pada kad kaedah pembayaran anda.
Cara Memulangkan Barang
Pembelian dalam talian boleh kembali ke kedai fizikal atau melalui mel. Walau bagaimanapun, jika anda membeli item di kedai, mereka mesti kembali ke kedai fizikal. Jika anda memilih untuk menjadualkan pengambilan untuk pemulangan anda, anda mungkin perlu membayar yuran. Jika anda tidak mempunyai resit, kad kredit anda, label pemulangan atau nombor pendaftaran boleh digunakan,
Cara Bertukar Barang
Jika anda membeli item di kedai fizikal, ia mesti kembali ke kedai fizikal. Tetapi, pembelian dalam talian boleh kembali melalui mel atau di kedai dan setelah menerima pemulangan anda akan mengeluarkan kembali kepada kaedah pembayaran anda.
Klik di sini untuk mendapatkan bantuan lanjut menukar item andaGetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Macy's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Item dari Macy? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.