Bagaimana Saya Menghubungi Sokongan Pelanggan untuk Macy's About Curang Penipuan?

Sebagai pelanggan Macy, anda mungkin perasan bahawa banyak produk mereka sangat menarik dan menarik sehingga anda boleh membeli kedai mereka jika anda mampu membelinya. Sehubungan dengan ini, beberapa orang memilih cara yang salah untuk memperoleh produk ini, seperti penipuan kad kredit, penipuan ahli gabungan, penipuan caj balik, pancingan data/pengambilalihan akaun, penipuan pemintasan dan juga penipuan triangulasi di mana salah satu atau kedua-duanya anda dan pedagang dalam talian boleh ditipu, sehingga kehilangan banyak wang.

Selalunya anda mungkin tidak dapat melihat tindakan penipuan ini, tetapi pasukan di Macy's akan mengesannya. Anda mungkin dituduh secara salah melakukan aktiviti penipuan yang mungkin anda tidak terlibat, jadi anda boleh menghubungi mana-mana ejen Macy atau kakitangan perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Walaupun membeli-belah dalam talian dengan cepat menjadi sebahagian daripada amalan harian kami, penipu beralih kaedah dan beralih kepada rompakan dalam talian. Macy's menggalakkan semua pelanggan mereka untuk mengetahui tentang e-mel, panggilan telefon dan mel pos yang berpotensi penipuan.

Macy's tidak akan sekali-kali meminta anda memberikan apa-apa maklumat akaun sensitif melalui e-mel, teks atau telefon, jadi jangan ragu untuk mendedahkan jenis maklumat ini. Macy's mengesyorkan agar anda menghubungi semula nombor yang diterbitkan umum untuk mana-mana syarikat yang anda berurusan atau melawati tapak web rasmi. Jika ragu-ragu mengenai kesahihan e-mel, panggilan atau teks, jangan balas atau klik mana-mana pautan yang disediakan di dalamnya.

Selain itu, elakkan menggunakan nama pengguna dan kata laluan universal untuk berbilang tapak web, kerana akaun anda menjadi terdedah kepada antara muka daripada pihak luar. Sebagai sebuah syarikat, Macy's memandang serius keselamatan maklumat akaun anda; oleh itu, mereka mempunyai langkah-langkah untuk melindunginya.

Banyak kali, penipu mungkin cuba menipu anda, tetapi terdapat beberapa perkara yang anda digalakkan untuk mengelak daripada ditipu.

1. Jangan klik atau ikuti mana-mana pautan dalam e-mel.
2. Jangan berinteraksi dengan pengirim e-mel dalam apa cara sekalipun.
3. Jika anda mempunyai keupayaan, teruskan dan sekat e-mel ini atau laporkan e-mel sebagai spam.
4. Hubungi perkhidmatan pelanggan Macy untuk mendapatkan bantuan.
5. Anda juga boleh menghantar e-mel dan memaklumkan Macy tentang e-mel atau panggilan yang mencurigakan ini.

Jika akaun anda telah dilanggar, terdapat langkah-langkah yang anda perlu ambil untuk mendapatkan bantuan dan kawalan keadaan:

• Anda diminta untuk bercakap dengan ejen Macy atau wakil khidmat pelanggan. Anda akan menerima e-mel yang menunjukkan bahawa profil anda telah disekat sehingga anda mengemas kini kata laluan anda.
• Tukar kata laluan anda untuk profil anda. Semasa melakukannya, anda boleh meneruskan dan menukar kata laluan akaun kredit dan debit anda juga, hanya untuk berada di bahagian yang lebih selamat.
• Kemas kini nombor kad debit dan kredit anda dan tukar pin anda.
• Pantau aktiviti akaun anda semasa anda membuat pembayaran pada mana-mana bil anda. Anda boleh menyediakan makluman e-mel dan teks pada akaun anda untuk memberitahu anda apabila ia digunakan. Pastikan anda melaporkan caj penipuan dengan segera.
• Pantau laporan kredit anda untuk pertanyaan baharu atau pembukaan akaun yang mungkin didalangi oleh pencuri identiti.
Pertimbangkan untuk memfailkan amaran keselamatan awal percuma yang akan memaklumkan mana-mana pemberi pinjaman menarik laporan kredit anda untuk mengambil langkah tambahan untuk mengesahkan identiti anda, atau anda boleh memilih untuk membekukan laporan kredit anda sama sekali.