Terdapat lebih banyak lagi untuk syarikat insurans kenderaan daripada sekadar harga dan liputan. Sekiranya anda membuat perbandingan untuk membeli insurans kenderaan, anda juga perlu mengetahui tentang kepuasan pelanggan syarikat insurans. Mapfre, syarikat insurans kenderaan popular, mempunyai penilaian kepuasan pelanggan yang lebih rendah daripada purata menurut JD Power dan sumber lain.
Jika anda ingin membeli insurans kereta, anda perlu mengetahui lebih daripada sekadar perlindungan dan pilihan harga, anda juga perlu tahu tentang perkhidmatan pelanggan. Lagipun, jika anda benar-benar perlu menggunakan insurans anda, anda perlu berurusan dengannya. Mapfre ialah penyedia insurans kereta yang dicari oleh ramai orang untuk keperluan insurans kereta mereka. Teruskan membaca untuk mengetahui tentang perkhidmatan pelanggan Mapfre, supaya anda boleh melakukan beli-belah perbandingan yang lebih berkesan.
JD Power ialah syarikat risikan pengguna yang menjalankan kajian bebas tentang pelbagai jenis produk pengguna dan menerbitkan laporan mengenainya. Ia terkenal terutamanya untuk menyemak kereta dan produk berkaitan, seperti insurans kereta. Ia telah menilai kepuasan tuntutan Mapfre sebagai di bawah purata, menduduki tempat ke-24 daripada 25 penanggung insurans yang dilindungi dalam kajiannya.
NAIC ialah Persatuan Kebangsaan Pesuruhjaya Insurans. Berdasarkan aduan yang dibuat kepada NAIC, ia telah menilai Mapfre dengan 10.46 pada indeks aduannya. Skor ini jauh lebih tinggi daripada skor 1.00 yang merupakan standard industri insurans.
Aduan berkaitan insurans kenderaan kadangkala ditujukan kepada pengawal selia negeri industri insurans kereta. Mapfre mempunyai lebih banyak aduan yang dikemukakan kepada pengawal selia negeri daripada biasa untuk syarikat sebesarnya.
Better Business Bureau menjejaki aduan yang dibuat terhadap pelbagai syarikat. Ia telah menyatakan bahawa majoriti aduan pelanggan terhadap Mapfre ada kaitan dengan pengebilan, prosedur pengumpulan, tuntutan tertangguh dan tuntutan yang ditolak.
Jika anda memerlukan sebarang soalan lain dijawab, anda boleh cuba menghubungi perkhidmatan pelanggan Mapfre. Anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi mereka.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti MAPFRE Insurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Mapfre Mempunyai Kepuasan Pelanggan Tertinggi untuk Insurans Auto? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.