Liberty Mutual menawarkan alat dalam talian yang cekap untuk kemudahan semua pemegang polisi. Anda boleh mendapatkan kedai badan yang boleh dipercayai dari Rangkaian Pembaikan Dijamin melalui laman web rasmi. Atau anda boleh memilih mana-mana bengkel yang sesuai dengan keperluan anda. Syarikat insurans boleh membayar perbelanjaan pembaikan terus ke perkhidmatan yang anda pilih.
Kemalangan dan kerosakan kenderaan adalah di luar jangkaan. Akibatnya boleh membuatkan anda terharu dengan banyak perkara yang perlu dilakukan. Insurans auto Liberty Mutual melindungi kerosakan kenderaan dan kos pembaikan.
Sebaik sahaja anda memfailkan tuntutan anda, anda perlu memberikan kenderaan anda untuk anggaran dan pemulihan di kedai pembaikan. Syarikat itu menawarkan Rangkaian Pembaikan Terjamin bersama dengan alatan digital yang menghubungkan anda ke beberapa kedai badan.
Walau bagaimanapun, pilihan kedai badan terpulang kepada anda. Pemegang polisi tidak bertanggungjawab untuk mengupah perkhidmatan pembaikan yang disyorkan. Anda bebas memilih kedai badan yang sesuai untuk anda.
Walaupun, adalah disyorkan untuk menggunakan kedai badan yang diluluskan oleh Liberty Mutual untuk menerima pembaikan kualiti yang terjamin.
Jika anda memilih kedai badan yang diluluskan, juruteknik bertauliah menjaga pembaikan kenderaan anda. Pembaikan ini 100% dijamin selagi pemegang polisi memiliki kereta tersebut.
Walau bagaimanapun, jaminan tidak melindungi kerosakan akibat penyelenggaraan yang tidak betul, penggunaan yang tidak munasabah, atau haus dan lusuh biasa.
Ikuti langkah di bawah untuk mencari kedai badan daripada Rangkaian Pembaikan Terjamin:
Adalah disyorkan untuk membenarkan Liberty Mutual membayar kos pembaikan terus ke kedai badan yang anda pilih. Syarikat akan membayar keseluruhan jumlah kecuali polisi yang dipersetujui boleh ditolak sebaik sahaja pembaikan selesai.
Syarikat insurans tidak mempunyai sebarang kepentingan kewangan dengan kedai-kedai daripada Rangkaian Terjamin. Mereka akan menggantikan atau membaiki mana-mana kerja yang rosak di kedai pembaikan jika perlu.
Liberty Mutual hanya meluluskan kedai pembaikan yang memenuhi piawaian industri terbaik. Dengan memilih kedai badan daripada Rangkaian Terjamin, anda boleh menikmati faedah di bawah:
Sangat mudah untuk mencari kedai badan yang diluluskan oleh Liberty Mutual dalam talian. Walau bagaimanapun, jika anda menghadapi sebarang masalah, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan . Ia juga tersedia jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut mengenai tuntutan anda.
Perkhidmatan pelanggan tersedia dari 8 pagi hingga 10 malam (EST) dari Isnin hingga Jumaat. Jika anda ingin menghubungi mereka pada hujung minggu, masa adalah 8 pagi hingga 8 malam (EST) pada hari Sabtu dan 11 pagi hingga 5 petang (EST) pada hari Ahad.
Masa menunggu adalah sekitar 4 minit. Untuk menghubungi wakil langsung dengan lebih cepat, tekan 4,0, dan kemudian #.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Liberty Mutual untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Kedai Badan mana yang Liberty Mutual membenarkan saya gunakan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.