Liberty Mutual menjadikan proses mengemukakan tuntutan dengan cepat dan mudah. Anda hanya perlu memasukkan butiran asas dalam talian atau melalui aplikasi mudah alih. Seorang wakil tuntutan akan menghubungi anda sekiranya mereka memerlukan maklumat tambahan. Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah atau memerlukan maklumat lebih lanjut mengenai tuntutan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan.
Liberty Mutual menyediakan perlindungan insurans sejak 1912. Dengan pengalaman beberapa tahun, syarikat memahami bahawa menangani kerosakan harta benda dan kecederaan boleh menimbulkan tekanan. Oleh itu, ia memudahkan proses pemfailan tuntutan yang mudah dan cepat untuk kemudahan pemegang polisi.
Anda boleh memfailkan tuntutan Liberty Mutual dengan mengakses tapak web rasmi dan aplikasi mudah alih. Keseluruhan proses biasanya mengambil masa kira-kira 5 – 10 minit. Alat digital yang mudah digunakan membimbing anda melalui setiap langkah.
Sebelum memfailkan tuntutan anda, pastikan anda menyediakan butiran yang diperlukan. Ia termasuk tarikh anggaran dan butiran umum kejadian.
Portal pemfailan tuntutan dalam talian tersedia 24/7 untuk kemudahan anda.
Ikuti langkah di bawah untuk memfailkan tuntutan anda dalam talian:
Memfailkan tuntutan dengan Liberty Mutual adalah pantas dengan aplikasi mudah alihnya juga. Apl yang mudah digunakan ini serasi dengan kedua-dua peranti Android dan iPhone.
Setelah anda memasang apl, ikut langkah di bawah untuk memfailkan tuntutan anda:
Tempoh keseluruhan pemprosesan bergantung pada kerosakan dan jenis tuntutan anda. Selepas anda memfailkan tuntutan anda, wakil tuntutan menyemak kejadian anda dan menghubungi anda dalam masa 1-2 hari. Sementara itu, anda boleh menyemak status tuntutan anda dalam talian atau dengan menghubungi jabatan tuntutan .
Selain itu, anda boleh menerima kemas kini masa nyata. Kemudian, uruskan langkah anda yang seterusnya, seperti memuat naik dokumen dan menjadualkan pembaikan melalui akaun dalam talian atau apl mudah alih.
Adakah anda menghadapi sebarang masalah semasa memfailkan tuntutan anda dalam talian atau melalui aplikasi mudah alih? Kemudian, anda boleh memfailkan tuntutan dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan . Purata masa menunggu ialah 4 minit. Anda juga boleh bertanya tentang butiran tuntutan anda dan maklumat lain yang berkaitan.
Pastikan semua maklumat yang berkaitan, seperti nombor polisi dan dokumen anda, sedia sebelum membuat panggilan. Kemudian, untuk menghubungi wakil langsung dengan lebih cepat, tekan 4,0 dan kemudian #.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Liberty Mutual untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemukakan Tuntutan dengan Liberty Mutual? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.