Jika anda membeli sesuatu daripada Kate Spade menggunakan kad hadiah, anda boleh mengembalikannya dan mendapatkan bayaran balik kad hadiah anda selagi anda membuat pemulangan dalam masa 30 hari. Jika anda membuat pembelian dari kedai fizikal, anda mesti mengembalikannya ke kedai yang sama. Jika anda membelinya dalam talian, anda boleh, dalam kebanyakan kes, menghantar item itu kembali kepada Kate Spade.
Jika anda baru-baru ini menggunakan kad hadiah Kate Spade anda untuk membuat pembelian dan ingin memulangkannya, anda mungkin ingin mengetahui cara mendapatkan bayaran balik kad hadiah anda. Artikel ini akan mengajar anda bagaimana.
Sebagai peraturan umum, anda boleh mengembalikan sebarang pembelian kepada Kate Spade atas sebarang sebab dan menerima bayaran balik penuh jika anda kembali dalam masa 30 hari selepas pembelian. Item yang dipulangkan mestilah dalam keadaan belum dipakai, tidak digunakan, dengan tag gantung asal dilampirkan dan dalam pembungkusan asal. Walau bagaimanapun, jika item itu dijual pada harga 50% atau lebih, dijual pada "jualan akhir" atau dijual pada "jualan mengejut", item itu tidak layak untuk dipulangkan.
Semua produk pencahayaan dianggap sebagai item "jualan akhir", walaupun tidak ditandakan sedemikian. Oleh itu, mereka tidak layak untuk bayaran balik. Wangian dan pakaian kaki yang dikeluarkan daripada pembungkusan asalnya tidak lagi layak untuk bayaran balik.
Semua bayaran balik dibuat kepada bentuk pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk membuat pembelian. Ini bermakna jika anda membuat pembelian menggunakan kad hadiah Kate Spade, anda akan menerima bayaran balik secara automatik kepada kad hadiah tersebut.
Jika anda membuat pembelian di kedai fizikal Kate Spade atau rakan kongsi borong, maka anda mesti mengembalikannya ke kedai tempat anda membelinya. Hanya bungkusnya dalam pembungkusan asalnya dan bawa, bersama-sama dengan resit anda, ke meja khidmat pelanggan.
Jika anda membuat pembelian dalam talian, anda boleh mengembalikannya dengan membawanya ke mana-mana kedai khusus Kate Spade New York, kecuali yang terletak di gedung serbaneka dan lapangan terbang. Anda juga boleh mengembalikan pembelian dalam talian dengan menghantarnya kembali. Untuk berbuat demikian, ikut arahan ini (jika anda pelanggan AS):
Semua item Kate Spade New York by Lenox mesti dikembalikan dalam talian menggunakan arahan di atas.
Pelanggan Kanada mesti menghantar pulangan mereka ke lokasi Kanada yang sama, walaupun pembelian itu dihantar dari kedai AS. Jika anda membuat pemulangan dari Kanada, bungkus item dengan resit dan hantar ke:
Kate Spade New York
ATTN: Memproses Pemulangan
4240 Harvester Rd.
Burlington, PADA L7L 0E8
Anda boleh menggunakan mana-mana penghantar yang diinsuranskan.
Semua pelanggan di Kanada dan AS akan menerima bayaran balik mereka dalam masa 5 hingga 10 hari perniagaan selepas Kate Spade menerima pemulangan.
Jika anda memerlukan sebarang bantuan untuk membuat pemulangan, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan Kate Spade untuk mendapatkannya. Tiada pilihan perkhidmatan pelanggan dalam talian.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Kate Spade untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Kate Spade? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.