Bagaimanakah Saya Meminta Akses Kerusi Roda untuk Penerbangan JetBlue Airlines Saya?

Perjalanan boleh menjadi sangat tertekan, terutamanya jika anda mempunyai kecacatan yang memerlukan anda menggunakan kerusi roda untuk bergerak dari satu titik ke titik yang lain. Menurut Biro Perangkaan Pengangkutan, 3.6 juta orang Amerika dengan kecacatan perjalanan tidak dapat meninggalkan kediaman mereka kerana mereka cacat atau tinggal di rumah kerana keadaan mereka.

Nasib baik, Jabatan Perhubungan mempunyai garis panduan yang mesti dipatuhi oleh penyedia perkhidmatan perjalanan udara untuk memastikan bahawa bantuan yang sesuai diberikan kepada orang-orang tersebut.

JetBlue Airlines membolehkan penumpang kurang upaya untuk meminta bantuan kerusi roda dan mempunyai polisi yang menampung orang yang ingin melakukan perjalanan dengan kerusi roda peribadi.

Berikut adalah langkah-langkah untuk membimbing anda ketika meminta akses kerusi roda untuk penerbangan JetBlue Airlines anda.

Bagaimana saya meminta akses kerusi roda untuk penerbangan JetBlue Airlines saya?

JetBlue Airline mengesyorkan agar penumpang yang meminta akses kerusi roda menambah permintaan Perkhidmatan Khas semasa menempah penerbangan mereka. Inilah cara untuk menyelesaikannya:

• Lawati https://book.jetblue.com/ .
• Log masuk ke akaun TrueBlue anda untuk mengakses tempahan penerbangan anda atau terus membuatnya dan kemudian menempah penerbangan baru, jika anda tidak mempunyai tiket.
• Semasa mencari maklumat tempahan anda, periksa di kiri bawah halaman untuk ikon yang bertuliskan "Permintaan Perkhidmatan Khas."
• Klik pada kotak pilihan di sebelahnya.
• Menu lungsur turun akan muncul dengan pelbagai pilihan untuk orang kurang upaya.
• Pilih jenis bantuan yang anda perlukan.

Anda boleh mengikuti proses yang sama jika menggunakan aplikasi JetBlue Airlines percuma untuk membuat tempahan penerbangan. Perkhidmatan bantuan kerusi roda dan mobiliti tersedia di semua lapangan terbang JetBlue Airline dan perkhidmatan ini merangkumi:

• Bantuan menaiki dan menurunkan pesawat menggunakan kerusi roda lapangan terbang, kakitangan, dan alat pemindahan di lapangan terbang keberangkatan dan destinasi anda.
• Menyediakan kerusi roda peribadi semasa tiba di pintu pagar atau sebagai tuntutan beg bergantung pada apa yang anda mahukan.

Sekiranya anda mempunyai kerusi roda peribadi dan anda ingin melakukan perjalanan, muat turun dan isikan borang maklumat kerusi roda untuk memastikan perjalanan yang selesa dan selesa. Setelah anda mengisinya, pasangkannya di kerusi anda dan pastikan anda memberitahu kakitangan lapangan terbang tentang perkara itu semasa anda berada di sana.

Namun, bergantung pada jenis kerusi yang anda gunakan, syarikat penerbangan ini mempunyai beberapa garis panduan yang harus diperhatikan oleh pelanggan dengan kerusi roda peribadi untuk keselamatan yang terjamin semasa perjalanan. Garis panduan ini dijelaskan seperti berikut:

• JetBlue hanya menerima kerusi roda bertenaga bateri dan barang mobiliti sebagai item yang diperiksa sahaja.
• Hanya bateri lithium-ion yang dibenarkan di kabin.
• Bateri lithium-ion yang dikeluarkan harus mempunyai terminal yang dilindungi dengan baik semasa dipindahkan ke kabin. Sel ini mesti mempunyai kurang dari 300 watt-jam atau 25 gram litium dalam kes ini.
• Penumpang boleh membawa sehingga dua bateri lithium-ion ganti dengan syarat ia memenuhi had di atas.
• Bateri lithium-ion yang tidak boleh dicas semula tidak diterima untuk perjalanan.
• Syarikat penerbangan mengambil bateri yang tumpah dan tidak tumpah untuk kerusi roda dan alat bantu lain.
• Semasa bepergian dengan alat bantu dengan bateri, pastikan anda melabelnya dengan jelas dengan menunjukkan "Boleh tumpah" atau "Tidak tumpah" di mana sesuai. Ini membantu pegawai bantuan menjalankan prosedur pengendalian yang betul. Sekiranya anda tidak menyebutkan maklumat ini, syarikat penerbangan menggunakan spesifikasi pengendalian yang diberikan oleh pakar bateri dalaman.
• Sebarang bateri dengan tanda-tanda kerosakan kelihatan tidak boleh diterima di pesawat kerana tidak memenuhi standard keselamatan yang diperlukan.

Sebagai alternatif

Sekiranya anda tidak dapat meminta bantuan kerusi roda atau mobiliti dalam talian atau semasa membuat tempahan penerbangan, anda boleh menghubungi kaunter perkhidmatan pelanggan JetBlue Airline untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Anda juga boleh bercakap dengan mana-mana anak kapal JetBlue yang ada di lapangan terbang, dan mereka akan membantu anda.