Jika anda perlu memulangkan item J. Crew yang anda beli dengan kad hadiah, anda boleh mendapatkan bayaran balik yang dikenakan pada kad hadiah jika anda membuat pemulangan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Anda boleh sama ada membawa item itu ke kedai J. Crew (dalam kebanyakan kes) atau menghantarnya kembali.
Jika anda membeli sesuatu dengan kad hadiah J. Crew anda dan perlu memulangkannya, maka anda perlu tahu cara untuk mendapatkan bayaran balik kad hadiah anda. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda bagaimana.
Semua pembelian J. Crew, sama ada dibuat dalam talian, melalui telefon atau di kedai layak mendapat bayaran balik jika dikembalikan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Item yang dipulangkan mestilah tidak dipakai, tidak dicuci dan tidak rosak untuk layak mendapat bayaran balik. Barangan monogram, diubah, diperibadikan, vintaj, pakaian dalam dan jualan akhir tidak layak untuk dipulangkan. Semua bayaran balik dibuat kepada bentuk pembayaran asal, jadi bayaran balik anda akan dibuat pada kad hadiah yang sama yang anda gunakan untuk membuat pembelian.
Sila ambil perhatian bahawa, selepas anda memulangkan item, anda kehilangan sebarang ganjaran yang anda perolehi dengan pembelian tersebut. Jika anda membuat pembelian anda daripada vendor J. Crew Marketplace maka anda mesti membuat pulangan anda kepada vendor tersebut dan bukannya J. Crew.
Anda boleh memulangkan sebarang pembelian J. Crew dengan menghantarnya semula kepada J. Crew. Ikuti sahaja arahan ini:
Yuran penghantaran pemulangan $7.50 akan ditolak daripada bayaran balik anda.
Anda boleh mengembalikan apa sahaja yang anda beli dari kedai J. Crew, dalam talian atau melalui telefon ke mana-mana kedai J. Crew juga. Hanya bungkus item itu bersama semua yang disertakan bersamanya dan bawa ke meja khidmat pelanggan mana-mana kedai J. Crew, bersama resit atau bukti pembelian lain. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh memulangkan barangan J. Crew Factory ke kedai runcit J. Crew. Selain itu, anda tidak boleh membuat sebarang pemulangan ke kedai J. Crew Factory di Kanada.
Untuk kembali ke J. Crew dari mana-mana negara selain AS, ikut arahan ini:
Yuran pemulangan akan ditolak daripada bayaran balik anda. Yuran adalah antara $23 untuk pemulangan dari Kanada hingga $60 untuk pemulangan dari China.
Jika anda memerlukan sebarang bantuan untuk membuat pemulangan anda, hubungi wakil khidmat pelanggan J. Crew untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi seseorang melalui telefon, sembang, forum bantuan atau e-mel .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti J. Crew untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada J. Crew? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.