Artikel ini menggariskan bagaimana pelanggan Home Depot dapat mengembalikan barang ke syarikat. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan item dan ingin mengembalikannya, panduan ini dapat membantu. Artikel tersebut menerangkan cara mengembalikan item di kedai atau melalui UPS, di mana untuk mencari label penghantaran pulang anda, dan apa yang harus dilakukan jika langkah-langkah ini tidak berjaya.
Sekiranya anda baru-baru ini membeli item dari Home Depot, tetapi anda perlu mengembalikannya, panduan ini akan memberi manfaat kepada anda.
Anda pelanggan Home Depot kerana kedai mereka berharga. Walau bagaimanapun, anda baru-baru ini membeli item yang kini anda perlukan untuk dikembalikan dan tidak faham proses pengembalian berfungsi. Nasib baik, mengembalikan item ke Home Depot adalah proses mudah yang boleh dilakukan di kedai atau melalui UPS.
Sekiranya anda ingin mengetahui cara termudah untuk mengembalikan item dari Home Depot, baca panduan berguna ini.
Cara termudah untuk mengembalikan barang yang anda beli dari Home Depot adalah dengan mengunjungi salah satu kedai syarikat.
Item yang dibeli di kedai dan dalam talian boleh dikembalikan ke mana-mana lokasi Depot Rumah yang tidak perlu menjadi kedai pembelian.
Semasa mengembalikan barang di kedai, anda perlu membawa borang pengenalan dan e-mel pengesahan atau penghantaran yang anda terima untuk membuktikan tarikh pembelian anda.
Jelaskan kepada ahli pasukan khidmat pelanggan bahawa anda ingin mengembalikan barang tersebut dan mengapa dan mereka akan memproses pengembalian anda dan sama ada mengembalikan atau menukar barang tersebut.
Untuk mengembalikan item dari Home Depot melalui UPS, langkah pertama adalah mengunjungi laman web.
Setelah anda menavigasi ke halaman utama, cari tab "Akaun Saya", yang anda dapati di sebelah kanan atas skrin, di sebelah bar carian.
Kemudian, log masuk ke akaun anda. Untuk log masuk, klik pada butang "Log Masuk" berwarna jingga di menu lungsur "Akaun Saya". Kemudian, apabila anda mencapai halaman log masuk, masukkan alamat e-mel dan kata laluan yang berkaitan dengan akaun anda. Akhirnya, klik butang "Log masuk" berwarna jingga untuk log masuk.
Sekiranya anda lupa maklumat log masuk anda, gunakan "Lupa Kata Laluan Anda?" pautan hiper untuk memulihkan akaun anda.
Setelah berjaya masuk ke akaun anda, cari pesanan termasuk item yang ingin dikembalikan dan pilih butang "Kembalikan Item". Sekiranya barang anda layak untuk dikembalikan, anda akan diberi label penghantaran balik.
Label penghantaran balik anda akan dihantar kepada anda melalui alamat e-mel.
Mungkin juga penting untuk diperhatikan bahawa Home Depot menawarkan polisi pengembalian 30 hari. Jadi, hanya barang yang dibeli kurang dari 30 hari yang lalu yang layak mendapat pulangan. Item lain yang tidak layak untuk dikembalikan termasuk:
Setelah anda menerima label penghantaran balik, cetaklah dan pasangkannya ke pakej pengembalian anda. Label penghantaran balik mesti kelihatan dan satu-satunya label penghantaran yang dilampirkan pada bungkusan.
Anda boleh menurunkan bungkusan pulangan ke kedai UPS terdekat anda. Semasa mengembalikan item melalui UPS, pastikan selalu meminta resit pengembalian.
Sekiranya setelah mengikuti langkah-langkah ini dengan teliti, anda masih tidak pasti bagaimana cara mengembalikan barang dari Home Depot, anda perlu menghubungi syarikat secara langsung.
Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan untuk Home Depot di laman web GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Home Depot untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item dari Depot Rumah? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.