Jika anda menebus kad hadiah Grubhub anda dan kemudian baki anda tidak dapat dimuatkan dengan betul, maka ada masalah. Anda harus memikirkan perkara sebelum anda membuat pesanan Grubhub yang lain. Anda harus melihat jika berlaku masalah dengan penebusan kad, jika anda kehilangan sambungan internet anda, jika terdapat masalah dengan pelayan Grubhub dan jika seseorang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
Jika anda mempunyai kad hadiah Grubhub, anda mesti menebusnya dan mempunyai nilai yang digunakan pada akaun Grubhub anda sebagai kredit untuk menggunakannya. Jika anda cuba menyemak baki akaun Grubhub anda selepas anda melakukannya dan bakinya sama ada tidak akan dimuatkan atau dipaparkan dengan betul, anda perlu memikirkan sebabnya sebelum anda membuat pesanan lain dengan Grubhub.
Jika tapak web Grubhub membeku apabila anda cuba menyemak baki akaun anda, sambungan internet yang teruk boleh dipersalahkan. Tanpa sambungan yang baik, komputer anda atau peranti lain tidak dapat menyelesaikan permintaannya kepada pelayan Grubhub. Pulihkan sambungan dan kemudian cuba semak baki sekali lagi.
Jika ini bukan punca masalahnya, kemungkinan besar pelayan Grubhub adalah. Masalah pelayan boleh menghalangnya daripada menghantar maklumat yang diminta oleh peranti anda. Tiada apa yang boleh anda lakukan kecuali menunggu orang teknikal Grubhub menanganinya. Jika tidak, anda harus melaporkan masalah itu kepada Grubhub, yang sepatutnya memulakan proses.
Jika sistem Grubhub memaparkan baki yang terlalu rendah, ralat mungkin berlaku apabila anda menebus kad hadiah. Ini berkemungkinan besar jika ini adalah semakan baki pertama anda selepas anda menebus kad hadiah anda dan jika baki adalah rendah mengikut jumlah yang ada pada kad. Hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Grubhub dan beritahu wakil apa yang berlaku dan minta bantuan.
Jika tiada ralat dengan proses penebusan maka kemungkinan besar orang lain telah menggunakan akaun Grubhub anda. Log masuk dan cari pesanan terbaru yang anda tidak buat. Jika anda menemui beberapa, tanya semua orang yang anda benarkan untuk menggunakan akaun anda jika mereka membuat pesanan tersebut. Jika tiada siapa yang melakukannya, seseorang sedang memesan pada akaun anda tanpa kebenaran. Tukar kata laluan Grubhub anda sebelum ia berlaku lagi.
Anda harus melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran akaun anda kepada kakitangan perkhidmatan pelanggan Grubhub. Mereka mungkin boleh membantu anda mendapatkan semula dana anda, malah mereka mungkin dapat mengetahui siapa yang menggunakan akaun anda. Hubungi mereka semasa waktu perniagaan biasa, kerana orang dari jabatan yang berbeza mungkin perlu bertanya soalan kepada anda.
Jika anda memerlukan bantuan atau ada soalan untuk ditanya, anda boleh menghubungi atau bersembang dengan wakil Grubhub .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Grubhub untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Grubhub Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.