Jika anda membuat pesanan penghantaran makanan menggunakan kad hadiah Grubhub anda, tetapi pesanan itu termasuk item yang hilang atau item yang salah (atau beberapa masalah lain), anda boleh meminta bayaran balik kepada kad anda. Untuk berbuat demikian, anda boleh melawati apl atau tapak web Grubhub, log masuk ke akaun anda dan tatal ke urutan yang bermasalah. Pilihnya dan laporkan masalah atau batalkan. Anda juga boleh menghubungi Grubhub secara terus untuk membuat permintaan anda. Sokongan Grubhub mungkin mengambil masa sehingga lima hari untuk memproses permintaan bayaran balik anda.
Grubhub ialah perkhidmatan penghantaran makanan yang popular. Pelanggan boleh membuat pesanan dengan restoran yang bekerjasama dengan Grubhub melalui tapak web atau apl Grubhub. Pemandu Grubhub akan mengambil pesanan dari restoran dan menghantarnya kepada pelanggan yang lapar. Biasanya, proses ini berjalan lancar. Kadang-kadang, bagaimanapun, masalah berlaku. Pemandu mungkin mencampur-adukkan pesanan penghantaran, atau restoran mungkin terlupa memasukkan item yang dipesan atau menghantar item yang salah. Jika situasi seperti ini berlaku kepada anda dan anda membayar pesanan anda menggunakan kad hadiah Grubhub anda, anda boleh meminta agar kad hadiah anda dikembalikan. Ini caranya:
Jika anda menerima pesanan yang salah atau item pesanan anda tiada, anda boleh meminta bayaran balik kepada kad hadiah Grubhub anda dengan melawati tapak web atau apl Grubhub. Gunakan langkah ini:
1. Pergi ke tapak web atau apl Grubhub dan log masuk.
2. Selepas melog masuk ke akaun Grubhub anda, klik pada menu dan pilih Pesanan.
3. Tatal ke susunan yang berkenaan. Pilihnya. Anda akan melihat gesaan untuk membatalkan pesanan atau melaporkan isu.
4. Selepas memilih pilihan, serahkan dan tunggu. Grubhub mungkin mengambil masa sehingga lima hari untuk memproses penyerahan anda dan mengkreditkan akaun atau kad hadiah anda.
Disebabkan pilihan pembatalan, ramai pelanggan mendapati sukar untuk mendapatkan bayaran balik secara manual menggunakan tapak web atau apl. Jika anda mendapati langkah di atas sukar atau tidak berfungsi, anda boleh menghubungi Grubhub untuk meminta bayaran balik bagi kad hadiah anda. Bersedia untuk memberikan butiran khusus tentang pesanan anda dan perkara yang salah. Grubhub berhak untuk meluluskan atau menolak permintaan bayaran balik.
Apabila menghubungi perkhidmatan pelanggan Grubhub, anda mungkin dikreditkan semasa panggilan telefon, tetapi kemungkinan besar, anda perlu menunggu sehingga lima hari untuk Grubhub menyiasat dan memproses permintaan anda. Sokongan mungkin perlu menghubungi pemandu pesanan atau restoran berkenaan sebelum ia memilih untuk mengeluarkan bayaran balik kad hadiah Grubhub anda.
Sesetengah pelanggan telah cuba menghubungi restoran yang bertanggungjawab atas pesanan mereka untuk meminta bayaran balik. Restoran mungkin boleh membekalkan item yang hilang, tetapi untuk bayaran balik kepada kad hadiah anda, anda perlu menghubungi Grubhub menggunakan kaedah di atas.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Grubhub untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Grubhub? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.