Secara ringkas:Mencari tawaran hebat di Groupon, seperti kupon atau pulangan tunai, boleh menjadi menarik sehingga kod itu tidak berfungsi. Artikel ini menawarkan langkah praktikal untuk diambil jika kod Groupon anda gagal. Mulakan dengan melog masuk
Mencari tawaran hebat di Groupon, sama ada kupon, pulangan tunai atau tawaran kumpulan, boleh menjadi menarik dan perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah menebusnya di tapak web pedagang dengan segera. Tetapi ia boleh mengecewakan apabila kod tidak berfungsi, hampir seperti mengambil hadiah. Namun, jangan risau, anda masih boleh menebus kupon anda dan menikmati lawatan ke restoran atau pulangan tunai dengan hanya beberapa langkah. Artikel ini akan membimbing anda melalui langkah-langkah praktikal untuk diambil jika kod Groupon anda gagal.
Layari laman web rasmi.
Di penjuru kanan sebelah atas, log masuk ke akaun anda. Anda mempunyai pilihan untuk log masuk menggunakan e-mel dan kata laluan, Facebook, Google atau Apple. Masukkan butiran akaun anda dan klik "Log masuk."
Di penjuru kanan sebelah atas, klik profil anda. Daripada menu lungsur, pilih "Kumpulan Saya."
Di sini anda melihat semua Groupon yang telah anda beli. Cari tawaran yang menghadapi masalah menebus dan pilih butiran lihat.
Klik pada “Lihat Baucar”. Lengkapkan langkah ini apabila anda bersedia untuk menebus Groupon anda atau menyimpannya sebagai PDF. Sebaik sahaja anda melihat Groupon, anda tidak boleh berdagang, membatalkan atau mengedit pesanan anda.
Jika kod Groupon anda tidak berfungsi, kadangkala isunya bukan dengan kod itu sendiri tetapi dengan sistem pedagang. Selalunya, perniagaan akan menggunakan perjanjian itu secara manual untuk anda. Pastikan tiada kesilapan ejaan, ruang tambahan atau sekatan, kerana sesetengah kupon mungkin hanya berfungsi untuk acara atau transaksi tertentu.
Jika pedagang tidak dapat membantu atau kod masih tidak berfungsi, sudah tiba masanya untuk beralih kepada pro—sokongan pelanggan Groupon. Mereka mungkin meminta tangkapan skrin jadi bersedia. Harap maklum bahawa anda mempunyai tetingkap dua jam untuk melaporkan sebarang masalah atau membatalkan pesanan, jadi cepat. Mengikuti langkah ini akan membantu anda berjaya menebus tawaran Groupon anda.
Jika kod Groupon anda tidak berfungsi, jangan panik. Mulakan dengan menyemak isu biasa seperti kesilapan ejaan, ruang tambahan atau sekatan khusus yang berkaitan dengan tawaran anda. Jika semuanya kelihatan betul tetapi kod itu masih gagal, log masuk ke akaun Groupon anda, cari tawaran bermasalah di bawah "Group Saya," dan lihat baucar. Jika masalah berterusan, hubungi pedagang secara terus, kerana mereka mungkin boleh menggunakan perjanjian itu secara manual. Jika itu tidak berjaya, hubungi sokongan pelanggan Groupon untuk mendapatkan bantuan dan bersedia untuk memberikan tangkapan skrin isu tersebut.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Groupon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Membeli Groupon dan Kodnya Tidak Berfungsi? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.