Sekiranya anda ingin mengajukan sengketa dengan Green Dot dan mendapatkan wang anda kembali, buka laman web Green Dot terlebih dahulu. Klik pautan "Login Pelanggan" di sudut kiri atas. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun, klik pautan "Buat ID Pengguna Dalam Talian" berwarna biru untuk membuatnya. Seterusnya, log masuk ke akaun anda. Anda kemudian akan mengklik pautan "Sejarah Transaksi" untuk melihat sejarah transaksi anda. Setelah melakukannya, cari pautan "FAQ Sejarah Transaksi" dan klik padanya. Di sana akan ada pautan ke borang pertikaian. Borang pertikaian akan mempunyai nombor faks atau alamat e-mel yang diperlukan untuk menyerahkannya ke Green Dot.
Sekiranya anda pelanggan Green Dot, anda mungkin ingin mempertikaikan caj dan mendapatkan wang anda kembali. Kami pasti dapat memahami keadaan anda. Kami telah membuat halaman ini supaya anda dapat melakukannya. Mungkin anda adalah mangsa penipuan dan seseorang menggunakan akaun Green Dot anda untuk membeli-belah. Atau mungkin anda menerima produk yang rosak dan peniaga melarikan diri ke Afrika dan tidak mengembalikan wang anda. Walau apa pun keadaannya, kami sedia membantu anda dalam panduan ini.
Sebagai permulaan, pertama-tama kami ingin menerangkan apa sebenarnya Green Dot sehingga kami dapat memastikan panduan ini akan digunakan untuk situasi khusus anda. Green Dot membantu berjuta-juta orang dengan kad debit yang berpatutan dan boleh dipercayai. Kad-kad ini menjadikan perbankan setiap hari sesuatu yang boleh anda lakukan tanpa kesulitan. Mereka juga membenarkan perniagaan menggunakan sistem all-in-one mereka untuk membina perbankan ke dalam jenama khusus mereka. Green Dot mempunyai faedah yang sangat kompetitif yang membolehkan perbankan menjadi nilai yang lebih baik dan lebih selesa. Mereka melakukan ini walaupun sebenarnya bukan bank itu sendiri.
Walau apa pun, kami memahami bahawa, jika anda berjaya sampai ke artikel ini, anda ingin mempertikaikan caj yang anda buat dengan kad Green Dot anda dan mengembalikan wang anda. Itu boleh difahami! Ok, mari kita teruskan dengan panduan kami di bawah:
1) Untuk melakukan ini, kami meminta anda terlebih dahulu mendapatkan maklumat akaun dalam talian Green Dot anda. Ini termasuk ID pengguna Green Dot dan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda tidak mempunyai ID pengguna Green Dot dan kata laluan akaun anda, teruskan ke langkah nombor dua di bawah.
2) Sekiranya anda tidak mempunyai akaun dalam talian dengan Green Dot, anda boleh bermula dengan pergi ke laman web Green Dot, di sudut kanan atas anda akan melihat pautan "Login Pelanggan". Klik. Cari pautan biru kecil yang bertuliskan "Buat ID Pengguna Dalam Talian". Ini akan berada betul-betul di bawah kotak pilihan "Ingat ID Pengguna". Setelah mengklik pautan itu, anda akan dapat menggunakan nombor kad debit, tarikh luput, dan kod tiga digit di belakang untuk membuat akaun dalam talian.
3) Setelah anda membuat akaun dalam talian, anda akan mahu log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda dari laman web Green Dot.
4) Sebaik sahaja anda log masuk, anda akan mengklik pautan "Sejarah Transaksi". Selepas anda melakukannya, senarai transaksi anda akan muncul. Sila teliti senarai ini dengan teliti.
5) Setelah memeriksa senarai ini, klik pada pautan yang bertuliskan "FAQ Sejarah Transaksi".
6) Pada halaman web yang dihasilkan yang muncul, akan ada informasi tentang cara mengajukan sengketa beserta pautan ke formulir sengketa. Pautan pautan akan bertuliskan "Gunakan borang pertikaian kami di sini". Ini juga akan memberi anda nombor faks dan / atau alamat e-mel untuk menghantar borang pertikaian itu ke Green Dot. Isi dan hantar ke Green Dot.
7) Adakah anda masih menghadapi masalah? Klik di sini untuk pergi ke halaman kenalan khusus kami untuk Green Dot di mana kami akan segera menghubungi anda dengan manusia di bahagian sokongan pelanggan mereka.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Green Dot untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah saya mempertikaikan caj dan mendapatkan kembali wang saya dari Green Dot? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.