Bagaimana Saya Mendapatkan Sokongan Peranti dari Garmin?

Garmin mengembangkan teknologi GPS kreatif untuk pelbagai peranti untuk digunakan dalam bidang seperti penerbangan, kecergasan dan rekreasi luar. Syarikat multinasional Amerika telah menghasilkan produk yang luar biasa sejak didirikan 30 tahun yang lalu dan telah menjadikan kehidupan pemilik dan pelanggannya lebih baik.

Walaupun memiliki banyak pengalaman di lapangan dan rekod prestasi yang baik untuk membuat peranti yang sangat baik, peranti Garmin menghadapi masalah dari semasa ke semasa. Mendapatkan sokongan peranti dari Garmin mungkin satu-satunya cara untuk menyelesaikan beberapa masalah ini.

Peranti Garmin dilengkapi dengan manual pengguna yang dapat membantu anda setiap kali mesin anda menghadapi masalah. Mempelajari sendiri cara memperbaiki peranti akan lebih bermanfaat bagi anda dalam jangka masa panjang.

Sokongan peranti yang anda dapat dari Garmin boleh didapati dalam satu daripada dua bentuk. Borang pertama adalah sokongan yang memberitahu anda bagaimana menyelesaikan masalah itu sendiri dan borang kedua melibatkan arahan sokongan peranti yang diterima secara langsung dari perkhidmatan pelanggan

Tidak ada pengganti untuk mengetahui sebanyak mungkin mengenai peranti Garmin. Namun, ada masalah yang terlalu rumit untuk diselesaikan dengan kaedah DIY. Dalam kes terakhir, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Garmin secepat mungkin.

Anda boleh mendapatkan sokongan peranti dari Garmin melalui jalan berikut:

Pusat Sokongan

Sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan untuk peranti anda dari Garmin, langkah pertama adalah pusat sokongan mereka. Terdapat banyak sumber untuk sokongan peranti di pusat sokongan.

Salah satu bentuk sokongan peranti yang akan anda dapatkan di pusat sokongan ialah tutorial video. Terdapat banyak video di laman web yang diposting oleh pakar Garmin yang menunjukkan cara menyelesaikan masalah pada peranti anda. Tutorial video adalah salah satu bentuk sokongan peranti terbaik yang anda dapat. Selain mendapat arahan, anda juga belajar bagaimana menyelesaikan masalah itu sendiri. Video juga dimuat ke YouTube sehingga anda boleh mendapatkannya di kedua platform.

Sumber sokongan peranti lain yang anda dapati di pusat sokongan ialah artikel. Terdapat banyak artikel di pusat sokongan yang menguraikan langkah-langkah yang dapat anda ambil untuk menyelesaikan masalah dengan banyak peranti Garmin. Anda harus mengikuti arahan dengan tekun dan hanya apabila masalahnya tidak dapat diselesaikan setelah melakukannya sekiranya anda menghubungi Garmin secara langsung.

Anda boleh mengakses pusat sokongan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Garmin
2. Log masuk ke akaun anda jika anda memilikinya
3. Anda akan melihat empat tab di bahagian atas halaman. Klik 'Sokongan'
4. Setelah anda mengklik 'Sokongan', menu lungsur turun akan muncul, klik 'Pusat Sokongan.'
5. Setelah berada di pusat sokongan, pilih topik yang relevan dan tonton tutorial jika ada dan baca artikelnya. Ikut arahan dan masalah anda harus diperbaiki

Sembang Langsung

Sekiranya anda mengikuti langkah-langkah di atas dan mengakses pusat sokongan, anda dapat menghubungi Garmin secara langsung menggunakan proses berikut:

1. Setelah berada di pusat sokongan, klik 'Garmin Connect' atau 'Hubungi kami' dan halaman kenalan akan muncul.
2. Di bahagian bawah halaman, anda akan melihat pilihan untuk memanggil atau memulakan sembang langsung.
3. Klik butang 'Sembang Langsung' dan pakar Garmin akan segera bersama anda.

Panggilan telefon

Anda juga boleh menghubungi Garmin dari pusat sokongan. Panggilan telefon adalah pilihan terbaik untuk mendapatkan sokongan peranti dari Garmin kerana anda dapat melaksanakan penyelesaiannya kerana pakar Garmin memberi arahan kepada anda semasa melakukan panggilan dan anda dapat melihat apakah penyelesaiannya berjaya atau tidak. Anda juga boleh mendapatkan nombor perkhidmatan pelanggan Garmin di GetHuman .